最近,經(jīng)常有小編來(lái)吐槽。
自己有很多運(yùn)營(yíng)想法,但是老板不愿意嘗試新玩法,不懂運(yùn)營(yíng)。
感覺(jué)自己滿滿的才華無(wú)處施展,工作著實(shí)沒(méi)啥意思,簡(jiǎn)直想離職。
其實(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),以微信公號(hào)為代表的新媒體,已經(jīng)上升到了公司戰(zhàn)略的層面。
大部分企業(yè)老板都會(huì)重點(diǎn)關(guān)注,甚至親自負(fù)責(zé)。
然而微信作為新媒體,規(guī)則與以往大不相同,既往經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)作用也十分有限。
企業(yè)負(fù)責(zé)人需要正視這一情況,并且做出選擇。
是把新媒體運(yùn)營(yíng)交給千禧一代?
還是升級(jí)自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)適應(yīng)新的環(huán)境?
下面五條建議可能會(huì)對(duì)此有所幫助,有助于幫助管理層進(jìn)行戰(zhàn)略決策,也益于執(zhí)行層高效工作。
誤區(qū)一:定位
告知用戶還是服務(wù)用戶?
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求微信小編來(lái)發(fā)布如下內(nèi)容:
企業(yè)大事記:比如企業(yè)成立20周年,回顧不易創(chuàng)業(yè)之路;
產(chǎn)品硬廣:簡(jiǎn)單粗暴新品發(fā)布,我們的方便面又推出新口味啦;
企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人新聞動(dòng)態(tài):企業(yè)獲得XXX榮譽(yù),領(lǐng)導(dǎo)人出席XXX峰會(huì)……
翻看微信歷史消息列表,大部分文章中透露出一種濃濃的我愛(ài)企業(yè)如家的感覺(jué)。誠(chéng)然企業(yè)的優(yōu)秀之處值得肯定和傳播,但是這樣的內(nèi)容更多適合存在于企業(yè)新聞網(wǎng)站、微博、企業(yè)內(nèi)刊匯中。這類(lèi)內(nèi)容對(duì)于用戶的價(jià)值十分有限,同時(shí)用戶也缺少傳播的內(nèi)在動(dòng)因。
長(zhǎng)此以往,雖然領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注,工作人員也十分盡心,但微信運(yùn)營(yíng)的效果勢(shì)必不會(huì)令人滿意。