最近,經(jīng)常有小編來吐槽。
自己有很多運營想法,但是老板不愿意嘗試新玩法,不懂運營。
感覺自己滿滿的才華無處施展,工作著實沒啥意思,簡直想離職。
其實,對于企業(yè)來說,以微信公號為代表的新媒體,已經(jīng)上升到了公司戰(zhàn)略的層面。
大部分企業(yè)老板都會重點關(guān)注,甚至親自負責(zé)。
然而微信作為新媒體,規(guī)則與以往大不相同,既往經(jīng)驗的指導(dǎo)作用也十分有限。
企業(yè)負責(zé)人需要正視這一情況,并且做出選擇。
是把新媒體運營交給千禧一代?
還是升級自己的認知結(jié)構(gòu)適應(yīng)新的環(huán)境?
下面五條建議可能會對此有所幫助,有助于幫助管理層進行戰(zhàn)略決策,也益于執(zhí)行層高效工作。
誤區(qū)一:定位
告知用戶還是服務(wù)用戶?
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會要求微信小編來發(fā)布如下內(nèi)容:
企業(yè)大事記:比如企業(yè)成立20周年,回顧不易創(chuàng)業(yè)之路;
產(chǎn)品硬廣:簡單粗暴新品發(fā)布,我們的方便面又推出新口味啦;
企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人新聞動態(tài):企業(yè)獲得XXX榮譽,領(lǐng)導(dǎo)人出席XXX峰會……
翻看微信歷史消息列表,大部分文章中透露出一種濃濃的我愛企業(yè)如家的感覺。誠然企業(yè)的優(yōu)秀之處值得肯定和傳播,但是這樣的內(nèi)容更多適合存在于企業(yè)新聞網(wǎng)站、微博、企業(yè)內(nèi)刊匯中。這類內(nèi)容對于用戶的價值十分有限,同時用戶也缺少傳播的內(nèi)在動因。
長此以往,雖然領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注,工作人員也十分盡心,但微信運營的效果勢必不會令人滿意。