三個(gè)流沙包、三顆蝦餃、一份鳳爪,總計(jì)87.5的外賣送到記者手中時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這是一份體量略微“超標(biāo)”的外賣:打開精美的無紡布保溫袋外包裝后,里面躺著的除了三個(gè)用塑料膜覆蓋的紙質(zhì)大餐盒,還有一個(gè)紙質(zhì)信封,信封內(nèi)包含一張面積約一平方米大小的塑料桌布、塑料手套等。
一份蓋飯,一份布丁,某餐飲店送來的外賣更是營(yíng)造出了“拆盲盒”的儀式感——隨蓋飯附贈(zèng)的是一口砂鍋煲,隨布丁附贈(zèng)的為一個(gè)陶瓷小茶杯,且茶杯躺在一個(gè)體積為其4倍大的紙盒之中。除此之外,包裝袋內(nèi)還包括一次性筷子、塑料勺、塑料叉以及裝有前菜小食的塑料盒等。其中尤其夸張的為一份長(zhǎng)約20厘米、造型為一條鯉魚的包裝袋,拆開來里面竟只是一份手掌心大小的醬油瓶和芥末袋。
然而這還不是最夸張的。市民顧女士在天河區(qū)CBD上班,由于每天中午的休息和午餐時(shí)間只有一個(gè)小時(shí),為了提高就餐效率,顧女士往往會(huì)和同部門的同事一同點(diǎn)外賣。但有一回點(diǎn)外賣經(jīng)歷讓顧女士哭笑不得:她選擇了一家煲仔飯餐廳,一共點(diǎn)了二十多份煲仔飯,價(jià)格在25~40不等,卻不料每一份都是用電飯煲內(nèi)膽?yīng)毩b的,“我們吃完之后,辦公室里就突然多了二十多個(gè)內(nèi)膽煲,場(chǎng)面頗為尷尬。后續(xù)我們打電話詢問商家,商家表示不回收,于是大家只好將煲一起丟掉,給清潔工人造成的回收壓力非常大?!背酥猓瑸檎袕聘嘞M(fèi)者,更有部分商家直接“點(diǎn)烤肉外賣贈(zèng)送烤盤”“點(diǎn)牛肉火鍋贈(zèng)送小鍋”。
即便是在飲品業(yè)內(nèi),為提高品牌認(rèn)知度和消費(fèi)者體驗(yàn),不少商家也會(huì)在包裝上下功夫。以某茶類飲品店為例,記者在購買該店飲品外賣時(shí),同樣勾選了“不需要餐具”,然而在茶飲的隨贈(zèng)品中,不僅有可降解塑料吸管,同時(shí)該飲品還有雙重包裝——一層塑料壓膜蓋,外加一層可拆卸的塑料蓋,此外附贈(zèng)的還包括塑料開封器、塑料玩具等,都屬于“包裝標(biāo)配”。
類似的情況,在消費(fèi)者群體中可謂數(shù)不勝數(shù)?!斑@年頭吃個(gè)外賣,光是拆包裝就費(fèi)勁?!毕M(fèi)者小李也對(duì)如今外賣行業(yè)里的“過度包裝”格外不解:“過去點(diǎn)一份外賣,大多數(shù)都是普普通通的一杯奶茶或者一份盒飯,但是如今,點(diǎn)一杯咖啡可能送到家里來的就包括分裝咖啡液、袋裝礦泉水、袋裝鮮奶、冰塊、咖啡杯,甚至還包括杯墊、隔熱套等,喝完一杯咖啡,光這些外賣包裝就可以裝滿一個(gè)垃圾桶?!?