三個流沙包、三顆蝦餃、一份鳳爪,總計87.5的外賣送到記者手中時,卻發(fā)現(xiàn)這是一份體量略微“超標(biāo)”的外賣:打開精美的無紡布保溫袋外包裝后,里面躺著的除了三個用塑料膜覆蓋的紙質(zhì)大餐盒,還有一個紙質(zhì)信封,信封內(nèi)包含一張面積約一平方米大小的塑料桌布、塑料手套等。
一份蓋飯,一份布丁,某餐飲店送來的外賣更是營造出了“拆盲盒”的儀式感——隨蓋飯附贈的是一口砂鍋煲,隨布丁附贈的為一個陶瓷小茶杯,且茶杯躺在一個體積為其4倍大的紙盒之中。除此之外,包裝袋內(nèi)還包括一次性筷子、塑料勺、塑料叉以及裝有前菜小食的塑料盒等。其中尤其夸張的為一份長約20厘米、造型為一條鯉魚的包裝袋,拆開來里面竟只是一份手掌心大小的醬油瓶和芥末袋。
然而這還不是最夸張的。市民顧女士在天河區(qū)CBD上班,由于每天中午的休息和午餐時間只有一個小時,為了提高就餐效率,顧女士往往會和同部門的同事一同點外賣。但有一回點外賣經(jīng)歷讓顧女士哭笑不得:她選擇了一家煲仔飯餐廳,一共點了二十多份煲仔飯,價格在25~40不等,卻不料每一份都是用電飯煲內(nèi)膽?yīng)毩b的,“我們吃完之后,辦公室里就突然多了二十多個內(nèi)膽煲,場面頗為尷尬。后續(xù)我們打電話詢問商家,商家表示不回收,于是大家只好將煲一起丟掉,給清潔工人造成的回收壓力非常大?!背酥?,為招徠更多消費者,更有部分商家直接“點烤肉外賣贈送烤盤”“點牛肉火鍋贈送小鍋”。
即便是在飲品業(yè)內(nèi),為提高品牌認(rèn)知度和消費者體驗,不少商家也會在包裝上下功夫。以某茶類飲品店為例,記者在購買該店飲品外賣時,同樣勾選了“不需要餐具”,然而在茶飲的隨贈品中,不僅有可降解塑料吸管,同時該飲品還有雙重包裝——一層塑料壓膜蓋,外加一層可拆卸的塑料蓋,此外附贈的還包括塑料開封器、塑料玩具等,都屬于“包裝標(biāo)配”。
類似的情況,在消費者群體中可謂數(shù)不勝數(shù)?!斑@年頭吃個外賣,光是拆包裝就費勁?!毕M者小李也對如今外賣行業(yè)里的“過度包裝”格外不解:“過去點一份外賣,大多數(shù)都是普普通通的一杯奶茶或者一份盒飯,但是如今,點一杯咖啡可能送到家里來的就包括分裝咖啡液、袋裝礦泉水、袋裝鮮奶、冰塊、咖啡杯,甚至還包括杯墊、隔熱套等,喝完一杯咖啡,光這些外賣包裝就可以裝滿一個垃圾桶?!?