生活用紙在快速發(fā)展的二十年間，我有幸經(jīng)歷了三次產(chǎn)品升級或者叫消費升級，可以說是積極的參與者和主要推動者，這三次的消費升級不僅讓眾多生活紙營銷人員有了建功立業(yè)的機會，也為眾多生活紙企業(yè)創(chuàng)造了全面的或細分的市場機會。

這三次消費升級的路徑是這樣的：

1998年以前，我們中國大陸幾乎每家每戶都是在使用一張“爛紙”，掉紙屑、易破、遇水成渣。以草漿、甘蔗漿、蘆葦漿、再生漿作為原料來生產(chǎn)衛(wèi)生紙，設(shè)備也是國產(chǎn)落后小設(shè)備，生產(chǎn)環(huán)境臟亂差，衛(wèi)生紙產(chǎn)品容易掉紙屑、容易破、遇水就成渣渣，這種衛(wèi)生紙不僅僅用于洗手間，還完全替代了紙巾的全部功能擦臉擦嘴，上半身下半身同時使用。

（特別說明：并非再生漿沒有價值，而是當初廠家設(shè)備、生產(chǎn)工藝等不足以生產(chǎn)出一張合格的衛(wèi)生紙）

第一次消費升級：

第一次消費升級是從一張“爛紙”到一張“好紙”開始。1998年以后，一張“好紙”開始出現(xiàn)，不掉紙屑、不易破、遇水不成爛。開始以原生木漿、竹漿作為原料來生產(chǎn)衛(wèi)生紙，以恒安集團、APP為代表的企業(yè)巨頭開始進軍中高檔生活用紙市場，同時帶動維達紙業(yè)、中順潔柔等紙業(yè)公司的裝備升級，紛紛開始引進世界上最先進的造紙裝備，速度快、紙幅寬、手感好，衛(wèi)生紙產(chǎn)品不掉紙屑、不易破、遇水不易爛，上洗手間用廁用衛(wèi)生紙，擦嘴擦臉用面巾紙，產(chǎn)品開始全面細分，手帕紙、抽紙、卷紙、餐巾紙等開始出現(xiàn)，不同產(chǎn)品對應(yīng)不同的使用場景。

第二次消費升級：

第二次消費升級是從一張“好紙”到一張“韌紙”開始。2008年之后，生活用紙市場還是處于高速的增長，如果想在行業(yè)內(nèi)取得不俗的業(yè)績，銷售額和利潤得到超常規(guī)的發(fā)展，似乎在產(chǎn)品上還要多花些心思。中順潔柔推出的“潔柔”可濕水系列，以及維達紙業(yè)隨后推出的“維達”超韌系列成為了主角，量價起飛。

第三次消費升級：

第三次消費升級是從一張“韌紙”到一張“黃紙”或者“色紙”開始。從2010年開始，泉林本色紙業(yè)利用區(qū)域資源優(yōu)勢，結(jié)合國家環(huán)保高壓趨勢，用麥草秸稈為原料生產(chǎn)本色生活用紙，既避免了麥草秸稈焚燒帶來的環(huán)境污染問題，又開發(fā)出多個黃腐酸有機肥料，開創(chuàng)了秸稈綜合利用的泉林模式。2015年之后，以四川環(huán)龍科技有限公司為代表的川紙，憑借竹林產(chǎn)地優(yōu)勢，順應(yīng)本色的發(fā)展態(tài)勢，訴求“竹纖維”+“本色紙”，挽救了川紙多年的頹勢，從竹漿漂白紙的市場追隨者躍為本色紙市場的引領(lǐng)者，川紙的銷售量和銷售單價比翼高飛。一改生活用紙白色一片，原生木漿一統(tǒng)天下的局面，從此“秸稈本色”“竹漿本色”不斷的攻城略地。

第四次消費升級從什么時候開始？又將以什么方式出現(xiàn)呢？

又一個可預(yù)見的消費升級已經(jīng)出現(xiàn)，那就是“柔潤保濕”紙巾。

發(fā)展二十年之后的2018年，生活紙將朝著什么方向升級呢？我們認為將是從一張“色紙”到一張“柔潤紙”開始，濕濕的、柔柔的，有絲綢般的溫柔，嬰兒般的肌膚感。

沒錯，“絲綢般的溫柔”，這是2002年“心相印”超柔紙巾的廣告語，不好意思！

你們說這個產(chǎn)品這個廣告是不是太超前了，超前到已經(jīng)忘記了我們還是世界上最大的發(fā)展中國家，結(jié)局就不用說，你們知道的…  …

在本色紙的狂宴之下，有一個細分產(chǎn)品在不知不覺中成長，銷量穩(wěn)中推進，價格之高毀你三觀，消費者忠誠度之高讓你不得不重視，柔潤、細膩、保濕僅僅只是起點，它就是女性和嬰兒市場的新寵兒——柔潤保濕紙巾。

從大行業(yè)來看，是細分市場。但是從這個產(chǎn)品來說，還沒到細分市場的時候，當柔潤保濕紙市場占有率超過10%的時候，企業(yè)間競爭會加價，細分產(chǎn)品也會越來越多，比如說加香味的，加維他命的，男士專用，女士專用，學(xué)生包，嬰童包… …

在2016年，中國大陸不超過5家做這個“柔潤保濕”紙巾，基本都是日本進口的產(chǎn)品在撐場面，國內(nèi)最早生產(chǎn)這種產(chǎn)品的就是“中順潔柔”，而2017年中國大陸就達到20家了，國產(chǎn)品牌超過40個在售。

2018年是全面爆發(fā)年，4月中旬南京展會將點燃導(dǎo)火索。

另外，利用柔潤保濕紙巾這種產(chǎn)品跨界吃掉生活用紙企業(yè)高端客戶市場份額的現(xiàn)象嚴重，有一家非生活用紙行業(yè)客戶，靠微信平臺銷售“柔潤保濕”產(chǎn)品，2017年底，2萬箱保濕盒裝（每箱18盒），上線4分鐘售罄！傳統(tǒng)做生活用紙的都是“窮膽小”，根本不敢加高價賣東西，反而被跨行的賺了大錢，“竹妃”就是一個例子，利用微信商城把竹纖維本色紙賣出了新高度。

“柔潤保濕紙巾”，下一個產(chǎn)品升級的風(fēng)口，你認可嗎？