遇到顧客詢問(wèn)價(jià)格能再低點(diǎn)嗎？經(jīng)銷(xiāo)商也總是一臉的無(wú)奈，通路產(chǎn)品的價(jià)格市場(chǎng)上已經(jīng)很透明，價(jià)格再放低無(wú)疑就讓本就很小的利潤(rùn)空間進(jìn)一步壓縮，而不放低價(jià)格消費(fèi)者可能就去了另一家店。利潤(rùn)都沒(méi)法保證的專(zhuān)賣(mài)店，哪有精力去做服務(wù)？！

有一個(gè)笑話：

一哥們?nèi)ベI(mǎi)肉夾饃，對(duì)老板說(shuō)：“給我來(lái)一個(gè)，不要辣椒，給我多放點(diǎn)肉，放，再放，再放點(diǎn)，再多放點(diǎn)……”,老板抬頭看著他：“我給你卷頭豬吧？”

有一顆貪便宜的心是人的天性，經(jīng)銷(xiāo)商不應(yīng)該在價(jià)格上跟消費(fèi)者斤斤計(jì)較，而要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的價(jià)值所在，更要展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值所在。所有經(jīng)銷(xiāo)商的沒(méi)落都是從一味地降低價(jià)格開(kāi)始的，沒(méi)有服務(wù)、沒(méi)有品質(zhì)只能將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做爛，將口碑做壞，這才是致命的損失。

沒(méi)有利潤(rùn)的支撐，哪來(lái)的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新！

客戶一直覺(jué)得貴，使命壓價(jià)跟我算材料成本，

我就很想問(wèn)他：研發(fā)成本你加了嗎？人工成本加了嗎？店面成本加了嗎？管理成本加了嗎？你還要售后嗎？還要質(zhì)保嗎？

曾經(jīng)有一個(gè)電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板：“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠，價(jià)格很低，很難對(duì)付，怎么辦？”老板反問(wèn)道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”

實(shí)際上，低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色，成事不足，敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中，高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚，但低價(jià)最終總是難敵高價(jià)，甚至在高價(jià)面前一敗涂地。

服務(wù)的前提是利潤(rùn)，利潤(rùn)空間可以被擠壓，但不能消失，否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求，每個(gè)人都要生存，你拿走了他生存的空間，服務(wù)也就消失了。

經(jīng)銷(xiāo)商如今面臨的壓力不可謂不大，上有廠家壓貨，不促銷(xiāo)拿不到返利，促銷(xiāo)利潤(rùn)空間進(jìn)一步壓縮，未必見(jiàn)得效果好多少。所以經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于那些一味壓價(jià)的顧客要勇于說(shuō)不，建立起自己良好的店面聲譽(yù)，用服務(wù)征服顧客，用回頭客帶動(dòng)銷(xiāo)量的穩(wěn)定。

小編也敬告消費(fèi)者，請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)，每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人，也包括我們自己！

不好意思！

有時(shí)候我們會(huì)對(duì)您說(shuō)：No，因?yàn)槲覀儠?huì)用心去做好每一件事，不僅是對(duì)您負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)！