那個人靠著10萬塊起家,在商戰(zhàn)中百戰(zhàn)百勝,一路過關(guān)斬將,拼出了一個年收入2800億的商業(yè)帝國。
這個人,就是蘇寧控股集團董事長張近東。
父母雙亡,靠哥哥拉扯成人,靠賣空調(diào)年賺1000萬
張近東,1963年出生于安徽天長,后來隨家人移居南京。他是家中的四子,上面還有兩個哥哥和一個姐姐。7歲時母親去世,11歲時父親去世。長兄為父,張近東從小就是由比他大12歲的大哥張桂平拉扯大的。
1984年,受到80年代末90年代初“下?!背绷鞯挠绊懀瑥埥鼥|選擇了創(chuàng)業(yè)選擇了專營那時還屬于“奢飾品”的空調(diào)。
1990年,在南京寧海路租下了一個不足200平米的小店面,用東拼西湊來的10萬開了一家專營空調(diào)的零售公司,因為公司創(chuàng)立在江蘇,又是在南京,那就各取一個字,叫做蘇寧。
開始時,人手有限,張近東包攬了所有的工作,但僅靠勤奮就想成功是不可能的。于是他就琢磨了不一樣的路子——在業(yè)界首次建立了營銷商“配送、安裝、維修”一體化的服務體系,并組建了300人的安裝團隊,及時免費的為客戶安裝空調(diào)。
1991年,南京酷熱無比,當年就成了春蘭空調(diào)全國銷售第一大戶,銷售額達到4000萬,凈利潤1000萬。
八大國有商場聯(lián)合封殺,“小舢板”戰(zhàn)勝“聯(lián)合艦隊”
然而,人怕出名豬怕壯,1993年夏初,南京八大國有商場聯(lián)手封殺蘇寧,遇到如此強大的對手,張近東無奈選擇在一場空調(diào)的代理會上示好,可是張近東的歡迎語還沒有說完,八家領(lǐng)導齊刷刷的站了起來拂袖而去!毫無疑問,這是一場商量好的下馬威!
既然不能和解,那就開戰(zhàn)吧。這件事情激起了張近東的血性,發(fā)誓要把蘇寧做大做強。于是,“逆向運作”思維誕生。簡單來說就是,蘇寧在銷售淡季向生產(chǎn)商打款扶植生產(chǎn),生產(chǎn)商在旺季的時候以優(yōu)惠的價格和穩(wěn)定的貨源回報給蘇寧。
憑借著和廠家良好的關(guān)系,再加上原有的優(yōu)秀服務,蘇寧不僅沒有在交鋒中敗下陣來,反而節(jié)節(jié)勝利,當年銷售額達到3億,并開始了連續(xù)11年成為全國最大空調(diào)經(jīng)銷商的傳奇。
當時,媒體把這八家商場稱為聯(lián)合艦隊,把蘇寧稱為小舢板,沒想到最后竟然是小舢板贏了聯(lián)合艦隊。
線下斗黃光裕,線上斗劉強東,他都是贏家
1987年,黃光裕早他3年在北京珠市口擺出國美電器店的招牌,本來一個在北京,一個在江蘇,相安無事,可惜良人都有全國聯(lián)想的夢想,自然一番龍爭虎斗。
2000年12月,蘇寧正式進入黃光裕的地盤——北京,并立下豪言,3~5年內(nèi)開1500個門店。此言一出,業(yè)界一片嘩然,很多人嘲笑:“兩天開3個店,太夸張了!”
似乎是為了回應一般,黃光裕也宣布,要在5年內(nèi)在全國新建250家大型連鎖商城,成為中國最大的連鎖家電企業(yè)。
2005年7月,國美入駐南京,黃光裕不僅親臨“戰(zhàn)場”,甚至放言“三年不盈利”,只為攻占蘇寧“根據(jù)地”。
2006年,風頭正盡的黃光裕包機去往南京,目的只有一個:收購蘇寧。而對這位傲慢且難纏的對手,張近東只留下一句擲地有聲的話:你不要買蘇寧,我做不過你,就送給你!買,你是買不起的。
據(jù)統(tǒng)計,2006年蘇寧新開了136家店,2007年總數(shù)達到了632家,兩年凈增311家,甚至創(chuàng)造過一天開22家店的行業(yè)紀錄。而國美在2006年先后收購永樂和大中電器之后,所有門店加起來才不過300家,黃光裕耗費兩年、斥資89億港元完成的任務,張近東一年就完成了,其精明不言而喻。
與新對手京東再次走上戰(zhàn)場
在戰(zhàn)勝老對手國美以后,蘇寧攜著新對手—京東,再次走上戰(zhàn)場。
當時,蘇寧易購已經(jīng)上線,全面進軍線上,和京東開始了多輪的低價血拼。在巨大的壓力下,劉強東在2012年8月主動掀起了一場價格戰(zhàn),聲稱“京東商城所有大家電價格都比蘇寧線上線下便宜!”
面對挑釁,張近東的表態(tài)是:“與國美戰(zhàn)了這么多年,蘇寧根本不怕價格戰(zhàn)!”甚至還公開對外表示“上半年蘇寧易購的增速是120%,如果京東的增速能超過蘇寧易購,我就把蘇寧送給他?!?
這個賭約看似玩笑,但是敢說出“不比你優(yōu)秀就把企業(yè)送給你”這種話,張近東的膽識與自信可見一斑。
結(jié)果也證明了這一點,根據(jù)京東招股書上的數(shù)據(jù),京東2012年全年的增速是同比增長95.8%,蘇寧易購的數(shù)據(jù)則是183%,張近東攜著蘇寧易購再次大獲全勝。
自此之后,劉強東已經(jīng)只字不提價格戰(zhàn),也不愿承認自己是這場價格戰(zhàn)的始作俑者。
2015年,蘇寧控股集團收入達到了2829億元,在中國民營企業(yè)中排行第3位。
與別人斗,不難。與自己斗,才是最難。
創(chuàng)業(yè)近30年,張近東取得了無數(shù)成就,他戰(zhàn)勝了霸氣的黃光裕、睿智的劉強東,更戰(zhàn)勝了自己心中那個追求安穩(wěn)、不思進取的自己。他始終覺得,自己的一生,就是創(chuàng)業(yè)的一生:
即便現(xiàn)在功成名就,張近東依然把自己視為創(chuàng)業(yè)者,在耶魯大學的一次演講中,他坦言自己享受著創(chuàng)業(yè)的快樂,“每一次轉(zhuǎn)型都是一次新的創(chuàng)業(yè),是研究新技術(shù)、開創(chuàng)新模式、追逐新目標、實現(xiàn)新價值的過程?!?
面對著臺下200多名耶魯師生,張近東吐露心聲,“對我來說,創(chuàng)業(yè)是一種終身的職業(yè)?!?
張近東曾說過“不要認為自己無所不能,一定要打造團隊”
一個企業(yè)家,很難認清的是自己,尤其是取得一定成績了之后,對自己是認識不清楚的。我當年取得了一點小成功之后,我開始覺得自己本事挺大的,想做的事真的做成了,認為自己無所不能。 后來我發(fā)現(xiàn)把自己的能力過高估計了。
人是一切的根本。對于任何一家企業(yè),團隊都是很重要的。創(chuàng)始人對這家公司是要承擔首要的責任。但任何一個人的資源、能力是有極限的,所以要打造一幫志同道合、能力互補的團隊,來彌補創(chuàng)始人某些方面的不足,因此團隊非常重要。
劉強東曾說:如果有一天京東失敗了,那么不是市場的原因,不是投資人的原因,也不是競爭對手的原因,一定是我的團隊出了問題。