華為掌門(mén)人任正非曾說(shuō):"再不可以忽悠中國(guó)消費(fèi)者了。什么"物美價(jià)廉",什么"讓消費(fèi)者享受低價(jià)"等等,這些東西都是靠不住的。提升產(chǎn)品品質(zhì),需要巨大的投入和決心,需要厚積薄發(fā)。
近年來(lái),各行業(yè)企業(yè)"倒閉"、"關(guān)停"、"破產(chǎn)"、"拖欠工資"、"業(yè)績(jī)下滑"、"虧損"等消息動(dòng)搖人心。由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重,很多企業(yè)要么沒(méi)生意,要么靠低利潤(rùn)走量維持生存。
除了外部環(huán)境,內(nèi)在的惡性競(jìng)爭(zhēng)也在吞噬制造業(yè)的好光景。為了維系客戶、保證有生意可做,一些企業(yè)不惜以"保本"姿態(tài)賣貨,加重了更多中小型企業(yè)倒閉風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)在看來(lái),比“成本提高”更可怕的是“低價(jià)竟?fàn)帯薄?
在買(mǎi)賣市場(chǎng)里,買(mǎi)東西嘛,當(dāng)然要挑便宜的買(mǎi),可關(guān)鍵的問(wèn)題卻是,在客戶無(wú)法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行鑒別的情況下,賣家無(wú)底線的經(jīng)營(yíng),最終擾亂了市場(chǎng),出現(xiàn)了餓死同行,累死自己,坑死企業(yè)的錯(cuò)誤現(xiàn)象。
1、餓死同行
比如在同一個(gè)地區(qū),有50家同類型的企業(yè),而同一個(gè)地區(qū)里有50家需要的經(jīng)銷商,如果有1家企業(yè)用低價(jià)搞定了10家經(jīng)銷商,那剩下的49家就只有40個(gè)機(jī)會(huì)了,接不到訂單的就直接餓死。長(zhǎng)此以往,市場(chǎng)就被擾亂。
2、累死自己
有些行業(yè)毛利率本來(lái)就低,可實(shí)際上有的企業(yè)為了有生意做,毛利率5%也在接,有的2%,甚至更低。接到單了,當(dāng)然高興,企業(yè)熱火朝天日夜不停地趕著工期,營(yíng)銷部天天忙著發(fā)單,安排訂單執(zhí)行。
在這看似繁榮的背后,日子真的好過(guò)嗎?到年底一算賬,除去員工工資,辦公設(shè)備折舊,房租費(fèi),水電費(fèi),物流費(fèi)……唉,辛辛苦苦干一年,到頭來(lái)就剩下三瓜兩棗,還不如給別人打工賺的多,何苦呢?
有一句行話叫“買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣的精”,不是內(nèi)行人永遠(yuǎn)不知道所處行業(yè)水有多深。近段時(shí)期,越來(lái)越多的企業(yè)抱怨,內(nèi)憂外患已經(jīng)擾亂了正常的行業(yè)秩序。“不管什么樣的產(chǎn)品,總有更低的價(jià)格出現(xiàn)?!?
不管客戶給出的價(jià)格有多低,總有人會(huì)接單。從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,這樣的價(jià)格根本無(wú)法保證利潤(rùn)率,如果他們能做,那也肯定是在其他方面“偷工減料”了。長(zhǎng)此以往,行業(yè)的健康發(fā)展勢(shì)必受到威脅。
3、坑死下游客戶
買(mǎi)家以為占了個(gè)大便宜,殊不知最該哭的是自己。經(jīng)常聽(tīng)到各種客戶抱怨產(chǎn)品不好,產(chǎn)品不合格等等問(wèn)題,殊不知各方面成本居高不下,這么低的價(jià)格能買(mǎi)來(lái)什么樣的高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?貪圖便宜最終損害的是自己的切身利益。
致我們可愛(ài)的客戶
生活的格調(diào)在于您的品味,產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇!只選對(duì)的,時(shí)間會(huì)證明您的理性和遠(yuǎn)瞻!好貴,沒(méi)錯(cuò),因?yàn)楹茫再F!產(chǎn)品貴在品質(zhì),人貴在品味!
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求,每個(gè)公司都要生存,你拿走了供應(yīng)商的生存空間,服務(wù)、品質(zhì)怎么保障?
做企業(yè)就是做良心,我們寧愿為價(jià)格解釋一陣子,也不要因?yàn)槠焚|(zhì),向客戶道歉一輩子!