一、讓士兵學(xué)會(huì)打仗

新兵入營(yíng)——讓他知道來干什么（三天左右）

1．協(xié)助新人員工辦理好入職手續(xù)，讓他有歸屬感；

2．開一個(gè)歡迎會(huì)介紹團(tuán)隊(duì)里的每一人，相互認(rèn)識(shí)；

3．單獨(dú)溝通：了解新員工成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人能力及其素養(yǎng)，根據(jù)新員工個(gè)人情況制定新人詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃；

4．對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，切勿批評(píng)，對(duì)事不對(duì)人，多給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)；必須檢查每天的工作情況。

要點(diǎn)：消除陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃，崗位培訓(xùn)并協(xié)助其成長(zhǎng)。

二、新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好（三周左右）

1．帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境和各部門人，讓他知道并熟悉店鋪各個(gè)涉及環(huán)節(jié)的人與事，譬如:貨品擺放在哪里， 需要什么東西該找哪個(gè)人，等等；

2．根據(jù)新員工性格，給新員工安排適合他性格的師傅，實(shí)行一帶一的教學(xué)形式，方便觀察和指導(dǎo)；

3．及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，時(shí)不時(shí)檢查學(xué)習(xí)情況，并自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)。

要點(diǎn)：關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)。

三、適者生存——讓他知道干不好就消失（三個(gè)月左右）

1．基本要掌握的技能和方法已掌握，對(duì)其講清工作的要求；講清公司考核的指標(biāo)及考核要求，下發(fā)銷售任務(wù)；

2．鼓勵(lì)多參與公司活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)提短；

3．犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改變的機(jī)會(huì)，必要時(shí)刺激其改變，查看其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值；需要給其壓力，同時(shí)要刺激一下，如果實(shí)在無法培養(yǎng)，看看是否適合其它部門，多給其機(jī)會(huì)。

四、讓士兵愛打仗

掌聲響起——要說我的眼里只有你

1．發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；切忌進(jìn)行秋后算賬式的表揚(yáng)和形式化的表揚(yáng)；

2．多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感；

3．授予下屬更多的自主權(quán)，培養(yǎng)下屬主人翁精神（讓其參與店鋪管理、早會(huì)主持或分享等），及時(shí)展示、宣傳下屬的成績(jī)。

切忌：只知懲罰不知表揚(yáng)；只知要求，不知鼓勵(lì)。

五、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策——工作用心更要用腦

1．鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)及時(shí)表揚(yáng)，如果建議未被采納也要去肯定他們；

2．對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、積極活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、同仁成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享；

3．每次會(huì)議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán)，當(dāng)他們發(fā)言之后做出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

切忌：大權(quán)獨(dú)攬，武斷專行，牢記：三思而后行不如集思廣益。

六、心中有神——賦予他神圣的使命

1．幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向；

2．時(shí)刻關(guān)注下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對(duì)同仁的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問道一些負(fù)面的、幼稚的問題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問題，給下屬一個(gè)滿意的答案。牢記：下屬的事無小事，所有反饋問題，必須盡快解決，即使當(dāng)時(shí)解決不了，也要給定其期限，但必須最終給予解決；

3．放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)；

4．當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享。

要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬。

七、血濃于水——不拋棄不放棄

1．舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（譬如:晚會(huì)VIP客戶學(xué)習(xí)），找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)點(diǎn)，規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配；

2．舉辦談心和工作總結(jié)活動(dòng)，說說自己近期的工作生活，了解下屬的狀況，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情；（一周一次）；

3．團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng)，相互監(jiān)督，相互幫助，彼此也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；

八、血會(huì)當(dāng)凌絕頂——才覽眾山小

1．舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（譬如:晚會(huì)VIP客戶學(xué)習(xí)），找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)點(diǎn)，規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配；

2．舉辦談心和工作總結(jié)活動(dòng)，說說自己近期的工作生活，了解下屬的狀況，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情；

3．團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng)，相互監(jiān)督，相互幫助，彼此也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；

4 . 每月舉辦①次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

5 . 協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他敢于做出承諾，讓下屬覺得重視他。