商務(wù)印刷從來(lái)都是按需的,但是已經(jīng)從被動(dòng)按需印刷,發(fā)展到現(xiàn)在的主動(dòng)按需印刷,是典型的B2B形式。東方網(wǎng)印認(rèn)為按需出版是按需印刷中的一種應(yīng)用,是我們對(duì)加盟商支持的商業(yè)印刷、按需印刷雙引擎模式中的一個(gè)引擎。東方網(wǎng)印營(yíng)銷體系中對(duì)如何開(kāi)展主動(dòng)按需服務(wù)提供了完善、可執(zhí)行的方案。以行業(yè)垂直解決方案為例,東方網(wǎng)印為加盟商提供了5個(gè)行業(yè)的方案,即:銀行金融行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、制造行業(yè)、零售行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)。
按需印刷的4個(gè)誤區(qū):
1.按需出版技術(shù)在書店和圖書館不受歡迎。
2.只能出版非專業(yè)書籍。
3.出版商按需印刷是因?yàn)樗麄冇?jì)劃每年的印刷量。
4.按需印刷等于自主出版。
商業(yè)出版特征
定義商業(yè)出版的3個(gè)特征。
1.大批量膠印:一般新書的首印量已經(jīng)從幾萬(wàn)冊(cè)降低到現(xiàn)在的幾千冊(cè)。
2.給經(jīng)銷商很高的折扣:許多新書的折扣可以達(dá)到5折以下。
3.慷慨的退書政策:一般退貨率在10%~30%左右。
按需出版的支點(diǎn)
東方網(wǎng)印在拓展按需出版業(yè)務(wù)方面從5個(gè)方面入手,分為3個(gè)層面:
1.它背后的數(shù)字中心(技術(shù)層面);
2.有效的版權(quán)保護(hù)手段(技術(shù)層面);
3.合理的利益分配機(jī)制(機(jī)制層面);
4.低成本的營(yíng)銷方式(機(jī)制層面);
5.與時(shí)俱進(jìn)的法規(guī)支持(法規(guī)層面)。
數(shù)字中心
東方網(wǎng)印對(duì)數(shù)字中心非常重視,東方網(wǎng)印數(shù)字中心工程已開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)將于2013年夏竣工,必將成為上海金山國(guó)家綠色創(chuàng)意印刷示范園區(qū)中數(shù)字印刷的重要標(biāo)志。是對(duì)整個(gè)加盟網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)中心支持。數(shù)字中心可以為出版社、文學(xué)網(wǎng)站、作家協(xié)會(huì)等內(nèi)容生產(chǎn)或加工方提供內(nèi)容,由單位個(gè)體或協(xié)會(huì)聯(lián)盟,乃至第三方合作等搭建無(wú)限容量的數(shù)字內(nèi)容管理平臺(tái)。
東方網(wǎng)印數(shù)字中心在按需出版云態(tài)結(jié)構(gòu)中的核心應(yīng)用如圖1所示。作者云,完成內(nèi)容創(chuàng)造,內(nèi)容提供;編輯云,非常關(guān)鍵,好的內(nèi)容是需要加工的,否則很難成為經(jīng)典;網(wǎng)站云,是與廣大讀者接觸的一個(gè)接口,不是一家網(wǎng)站可以做的事;東方網(wǎng)印中心云,就是整體的加盟商網(wǎng)絡(luò),還包括一些外圍部分的輸出終端;還有就是讀者云。結(jié)合在一起圍繞著數(shù)字中心。除此之外還有一個(gè)結(jié)算中心,沒(méi)有合理的收益分配是很難做下去的。
版權(quán)保護(hù)
版權(quán)保護(hù)非常重要,是與利益收益相切入的,東方網(wǎng)印將版權(quán)保護(hù)作為按需出版業(yè)務(wù)推廣方面的重要支點(diǎn)。通過(guò)數(shù)字中心對(duì)內(nèi)容的管理,為加盟商提供更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),同時(shí)保證版權(quán)方的合法收益。東方網(wǎng)印為此做了一些工作,第一階段針對(duì)文字內(nèi)容,對(duì)內(nèi)容識(shí)別和印量有一套系統(tǒng)的管理(簡(jiǎn)體中文、繁體中文和英文),可以保證我們的文字內(nèi)容、作者能夠?qū)崿F(xiàn)利益的保證,可以監(jiān)督的到。第二階段針對(duì)版權(quán)保護(hù)的防偽追溯查詢管理系統(tǒng)。多語(yǔ)種文字與圖形圖像的內(nèi)容管理,與防偽追溯查詢平臺(tái)。
收益分配
按需出版對(duì)于出版業(yè)利益鏈的影響,與數(shù)字出版的更加相似。與傳統(tǒng)出版價(jià)值鏈相比,數(shù)字出版價(jià)值鏈條縮短,寬度增加,垂直的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈被橫向的價(jià)值鏈所取代。如圖2所示。
東方網(wǎng)印有自己的收益分配模式,將圖2中中間的兩個(gè)平臺(tái)的交易與服務(wù)通過(guò)按需印刷以數(shù)字印刷的手段集成來(lái)實(shí)現(xiàn),這是我們加盟總部要為加盟商業(yè)務(wù)提供的直接支持。
低成本營(yíng)銷
從讀者的角度講,認(rèn)為書越來(lái)越貴;從出版商發(fā)行商的角度講又認(rèn)為書太便宜。與傳統(tǒng)圖書出版相比,按需出版為新書的低成本營(yíng)銷提供了可能。摘自Leonard Shatzkin(安勒查金)《In Cold type: Overcoming the Book Crisis》中的一段話:“圖書業(yè)正在費(fèi)用驚人且高度浪費(fèi)的發(fā)行體系下苦苦掙扎,讀者想要的書找不到,只能失望地離開(kāi)書店;作者們無(wú)法接觸到讀者,新書成本太昂貴,而出版商卻總覺(jué)得書價(jià)太低?!?/span>
低成本營(yíng)銷的手段包括:1.首印量低,通過(guò)按需出版與數(shù)字技術(shù)可以降低首印量;2.推廣區(qū)域不受限制,加盟網(wǎng)絡(luò)是全國(guó)的, 沒(méi)有區(qū)域限制;3.可以先從數(shù)字閱讀切入,數(shù)字閱讀對(duì)紙質(zhì)閱讀不是沖擊而是促進(jìn),是機(jī)會(huì);4.網(wǎng)上營(yíng)銷手段靈活;5.無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)、物流費(fèi)用;6.無(wú)退貨風(fēng)險(xiǎn)。
由此可見(jiàn),按需出版是一個(gè)非常低成本的營(yíng)銷方式。
法規(guī)支持
東方網(wǎng)印入駐金山國(guó)家綠色創(chuàng)意印刷示范園區(qū),在按需印刷業(yè)務(wù)拓展方面,享受“先行先試”的政策支持。具體內(nèi)容包括:對(duì)文印內(nèi)容管理支持;加盟商網(wǎng)絡(luò)成員可以共享總部全部行業(yè)準(zhǔn)入許可資質(zhì);給與項(xiàng)目資金和資源支持。企業(yè)也可以很輕易地得到所有的支持。
東方網(wǎng)印在按需印刷業(yè)務(wù)拓展方面,以“雙引擎”模式開(kāi)展,即:以美國(guó)FSI主動(dòng)按需印刷服務(wù)和按需出版兩條線為加盟商開(kāi)拓業(yè)務(wù)。包括:出版物的前期樣書、試銷書;后期重版書與再版;特需的大字版、便捷版;個(gè)人作家、動(dòng)漫畫家;定制標(biāo)簽、包裝、紙藝作品等。業(yè)務(wù)范圍非常大,融合越來(lái)越明顯。
應(yīng)對(duì)數(shù)字閱讀帶來(lái)的變化
變化一:“最近出版商們被迫步調(diào)一致,去適用僅有的兩個(gè)模式:要么是娛樂(lè)的提供者,要么是純信息……”(摘自安德烈希夫林(Andre Schiffrin)的《出版業(yè):跨國(guó)公司如何接管出版業(yè)并改變我們的閱讀方式》)
變化二:“出版業(yè)有兩個(gè)方向:(1)圖書出版公司將不復(fù)存在”;(2)紙質(zhì)圖書將被電子圖書所“替代”。(起碼形成兩者共存的狀態(tài))”(摘自杰森愛(ài)潑斯坦(Jason Epstein)的《書業(yè):出版的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)》)
應(yīng)對(duì)一:抓住用戶的全面感官體驗(yàn)將是紙質(zhì)圖書及其終端銷售門店的發(fā)展方向。
應(yīng)對(duì)二:從零售書店提供POD終端服務(wù)發(fā)展到快印門店提供圖書零售,將會(huì)成為很有趣的現(xiàn)象。