中國銀行深圳市分行積極響應中國人民銀行關于創(chuàng)建現金服務示范區(qū)活動的號召,選定轄屬梅麗支行作為現金服務示范網點,以多樣化、特色化的現金服務,搭建便民利民現金服務平臺,拓建銀行金融服務民生工程,落實普惠金融政策。
據悉,目前中國銀行深圳梅麗支行提供“六大”現金特色服務:一是提高網點零鈔配備標準,并建立小面額現金預約服務機制,最大限度滿足客戶現金券別調劑需求;二是專設殘缺污損人民幣現金兌換窗口;三是免費提供人民幣真假檢測和各外幣鑒別業(yè)務;四是在自助銀行區(qū)域專設紙硬幣兌換機,提供7×24小時紙硬幣互換服務;五是專為出國旅游人士量身定制美元、日元、歐元、泰銖等4種“外幣標準包”;六是開展現金知識上門宣傳和硬幣兌換進社區(qū)等便民服務。
深圳中行相關人士表示,未來,該行將以創(chuàng)建現金服務示范網點為契機,不斷提升現金服務水平,真正做到讓客戶存錢放心、取錢安心、兌錢順心、用錢開心。