醫(yī)藥電商是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟相結(jié)合，一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策、技術(shù)、平臺、服務(wù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式不斷創(chuàng)新，醫(yī)藥行業(yè)也在這個浪潮中獲得了難得的發(fā)展機遇，其原有的行業(yè)格局也面臨著洗牌。

醫(yī)藥電商對于傳統(tǒng)醫(yī)藥醫(yī)療企業(yè)來說，不僅僅是一次醫(yī)藥渠道的革命，更是一種新商業(yè)模式變革，這就要求其不但要極大重視網(wǎng)絡(luò)電商平臺建設(shè)，而且要重視企業(yè)的經(jīng)營生態(tài)轉(zhuǎn)變，基于患者的移動醫(yī)療醫(yī)藥需求，構(gòu)建相匹配的多業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系，貫穿產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)，推進醫(yī)藥電商的跨越式發(fā)展。

醫(yī)藥電商政策持續(xù)推動市場發(fā)展

2017年初，國務(wù)院公布取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格B證、C證的審批。2017年9月，國務(wù)院又公布了新一批取消行政許可的事項，其中包括備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)(第三方)(醫(yī)藥電商A證)審批，醫(yī)藥電商發(fā)展正式迎來了春天。2018年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)全國深化"放管服"改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務(wù)分工方案。方案提出，2018年底前出臺《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法》等規(guī)范"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的政策文件，這一政策將更加利好醫(yī)藥電商的發(fā)展。

隨著行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)藥電商從單純的藥品銷售服務(wù)商轉(zhuǎn)型為以藥品銷售服務(wù)為基礎(chǔ)，延伸SaaS服務(wù)、金融服務(wù)、診療服務(wù)、健康管理服務(wù)等系列增值服務(wù)，構(gòu)建藥品流通服務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，以及“醫(yī)+藥”醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)生態(tài)。

目前，我國醫(yī)藥電商的商業(yè)模式主要有B2B、B2C和O2O三種。其中，B2B醫(yī)藥電商平臺主要為企業(yè)服務(wù)，其采購方主要為醫(yī)院、基層醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店等。B2C醫(yī)藥電商則主要為個人提供藥品購買服務(wù)，按照是否自營又細分為：平臺型B2C和自營性B2C，前者類似于淘寶模式，引入不同藥品商家入駐平臺，為其提供藥品展示、交易服務(wù)、IT支持、數(shù)據(jù)分析等服務(wù);后者主要是自行進行藥品采購并自建平臺進行銷售。

我國醫(yī)藥電商進入快速發(fā)展階段，未來增長空間巨大

中國醫(yī)藥電商市場銷售規(guī)模逐年壯大，2017年醫(yī)藥電商市場規(guī)模達1211億元人民幣，占同期全國醫(yī)藥市場總規(guī)模的7.4%。其中，B2B業(yè)務(wù)規(guī)模占醫(yī)藥電商總額的六成左右，B2C業(yè)務(wù)規(guī)模約占四成。從近年醫(yī)藥電商的市場規(guī)模變化看，過去6年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模的年均復(fù)合增長率達到55.5%。

目前，雖然我國醫(yī)藥電商已進入快速發(fā)展階段，醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)已基本形成，以運營方為核心，對外鏈接資源方、第三方服務(wù)商和用戶，打通了藥品的生產(chǎn)、流通、支付以及消費環(huán)節(jié)。同時，在這一時期，政府出臺了一系列政策推動醫(yī)藥電商的發(fā)展，特別是在取消互聯(lián)網(wǎng)交易資格B、C證后，又取消了互聯(lián)網(wǎng)交易資格A證，意味著我國醫(yī)藥電商由審核制改為備案制，降低了審核門檻。但與美國相比較，美國藥品網(wǎng)購滲透率已經(jīng)達到33.3%，而我國藥品網(wǎng)購滲透率僅為7.4%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)滲透，網(wǎng)購占比不斷提高，我國醫(yī)藥電商市場有著巨大的增長空間。而且，隨著醫(yī)藥分開的逐步實施、處方外流、未來網(wǎng)售處方藥的解禁，將為醫(yī)藥電商創(chuàng)造新的增長點。

目前，各大電商平臺在藥品經(jīng)營規(guī)模、融資能力、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力、附加服務(wù)能力方面參差不齊。企業(yè)應(yīng)該抓住電商市場快速發(fā)展機遇，順勢轉(zhuǎn)型，在藥品銷售服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供多元化服務(wù)，提升綜合競爭能力。B2B醫(yī)藥電商整合上、下游資源，打通藥品供應(yīng)、經(jīng)銷、采購環(huán)節(jié)。

B2C醫(yī)藥電商向在線診療、健康管理、醫(yī)療保險發(fā)力，為患者提供看病、用藥、報銷一體化服務(wù)。以阿里健康為例，看頭部企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮下，如何快速抓住時機，實施戰(zhàn)略布局，利用互聯(lián)網(wǎng)思維來重塑行業(yè)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。