KBA4.0將遠遠超越數(shù)字化遠程訪問印刷機的狹隘范疇。早在1994年，KBA-Sheetfed就已經(jīng)開始實施遠程印刷機訪問，那時還是通過調(diào)制解調(diào)器反饋數(shù)據(jù)并且作為遠程維護的一部分?，F(xiàn)在，經(jīng)過十年發(fā)展，通過安全的互聯(lián)網(wǎng)連接已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)更快速、更直接的訪問。通過控制臺的智能加密模塊，只有高寶售后服務(wù)技術(shù)人員和經(jīng)過認(rèn)證的高寶供應(yīng)商才能與全球市場上的大約7,000臺印刷機進行每周7天每天24小時的不間斷交互。虛擬隧道技術(shù)將會保護印刷機，使得未經(jīng)授權(quán)的第三方無法訪問其數(shù)據(jù)。

主動式服務(wù)的數(shù)據(jù)共享功能

在過去兩年間，KBA-Sheetfed致力于對可用數(shù)據(jù)進行自動分析并且將其用于與印刷機相關(guān)的新服務(wù)。開始，主要是將其用于進行性能評估，后來，由其衍生出了越來越多的主動式和預(yù)防性服務(wù)應(yīng)用的相關(guān)概念。這項技術(shù)目標(biāo)之一是360°用戶視角，涵蓋銷售、服務(wù)和營銷，基于這一數(shù)據(jù)提供相關(guān)信息和附加值服務(wù)。

每臺利必達印刷機的最大特色是廣泛的控制技術(shù)和傳感器技術(shù)，能夠捕捉和存儲印刷機活動的相關(guān)數(shù)據(jù)。這將包括印刷機數(shù)據(jù)，比如狀態(tài)和錯誤通知、時間戳動作行為和關(guān)于印刷機日常使用的其它信息。在每次遠程維護連接過程中，高寶都將自動下載這些日志文件，同時自動忽略活件、人員和公司相關(guān)數(shù)據(jù)。