導(dǎo)語:近日,一位亞馬遜客戶Matt Harris吐槽該零售商用鞋盒一樣大的紙箱來包裝一塊小小的紐扣電池。收到包裹后,Harris 發(fā)現(xiàn)這個紙箱大的足夠裝400塊電池了。亞馬遜這種用大包裝物已經(jīng)不是一次兩次了,但是為啥就是一直沒改過來呢?
1
大紙箱裝小電池
亞馬遜又火了一把
近日,一位亞馬遜客戶Matt Harris吐槽該零售商用鞋盒一樣大的紙箱來包裝一塊小小的紐扣電池。收到包裹后,Harris 發(fā)現(xiàn)這個紙箱大的足夠裝400塊電池了。
這位來自英國漢普郡的38歲男士錄制了一段25秒的開箱視頻,把它上傳到Facebook上,標(biāo)題為“某人在物品包裝上太過火了”(Someone's taking the packaging of items to the extreme),以此來表達(dá)自己的不滿。
Harris表示,收到箱子時還以為是包裹誤投,因為他期待的是一個裝著電池的信封。
Harris的視頻在網(wǎng)絡(luò)上火了。視頻中,當(dāng)他打開箱子后,看到的是大堆牛皮紙,箱底角落里放著一塊小小的3伏特紐扣電池。
2
電商巨頭“財大氣粗”
由來已久
今年11月,亞馬遜就曾因為用長達(dá)45英尺的紙來包裝掛歷而受到大眾抨擊。來自倫敦的Annie Gelly訂購了一個A2紙大小的柯林斯日歷,日歷卻被包裝在45英尺的紙張中。
還有一次,西約克郡的殘疾人Catrina Farnell不得不推著輪椅到馬路對面收取一個小小的玫瑰花飾品。它本可以從門縫塞到家里,卻被放在一個超大的紙箱里。
一些亞馬遜客戶也在推特上分享了更極端的例子。比如螺絲刀、口紅和羽毛撣子等等被包裝在大紙箱中。
同樣在今年的11月份,英國的一位亞馬遜用戶網(wǎng)購了一卷泡沫紙,打開后發(fā)現(xiàn)亞馬遜竟然用了30米長的牛皮包裝紙給他的商品包裝,這可驚呆了這位買家。
這位用戶叫Paul Jacobs來自英國的南漢普郡,亞馬遜訂購了一卷泡沫包裝紙想保護(hù)他的植物,但當(dāng)他收到訂單后,他驚奇自己的商品被包裝在一個特別大的紙箱里,完整的拆開后發(fā)現(xiàn)里面的牛皮紙足夠覆蓋他整個后花園,這些100英尺長的牛皮紙僅僅用來保護(hù)他購買的泡沫包裝紙。
3
過度包裝為啥就是改不過來?
是技術(shù)問題還是別有用心
電商巨頭亞馬遜去年承諾不再使用大紙箱包裝小件物品,據(jù)說正在使用新技術(shù)和新算法來解決這個問題。
亞馬遜發(fā)言人也在其網(wǎng)站上發(fā)表了包裝聲明:
“我們一直在努力推動亞馬遜供應(yīng)鏈中可持續(xù)包裝方面的改善,從我們自有包裝和自營配送業(yè)務(wù)開始。客戶反饋提醒了亞馬遜全球包裝團(tuán)隊,督促我們和供應(yīng)商繼續(xù)努力改進(jìn)。”
不過,現(xiàn)在看起來這個承諾已經(jīng)化為泡沫了。我們當(dāng)然也并不能排除這是亞馬遜有意為之的,故意用“豪華”包裝引起噱頭,通過媒體的報道,既省了廣告費,還達(dá)到宣傳自己的目的,豈不是一舉兩得。但是不管是技術(shù)問題還是為了營銷,這種浪費資源、大材小用、甚至破壞環(huán)境的行為是不可能被默許的。