包裝作為商品的重要一部分,也正在不斷改變,以期適應(yīng)新的售賣模式,與消費者進行有效的溝通,為人們提供方便快捷舒適的購物體驗,從而實現(xiàn)商品的銷售目的。在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,包裝設(shè)計的新變化主要有四個方面。
一、在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,包裝設(shè)計的側(cè)重點發(fā)生了變化
從產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)化過程中,包裝起著十分重要的作用,是商品流通不可缺少的一部分。包裝對于商品來說主要功能包括有保護、便利、銷售等。
銷售包裝通常會出現(xiàn)在賣場里,與其他商品一起展示于貨架空間,此時的商品得依靠商品包裝來展示和宣傳自己的內(nèi)容、品牌、品名等要素,引導消費者以達成銷售的目的。所以在傳統(tǒng)的賣場售賣模式中,設(shè)計者十分重視銷售包裝的促銷功能。而在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,一般銷售包裝只有在消費者購買后才會與消費者見面,因而銷售包裝的促銷功能在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中大打折扣。
在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,由于商品與消費者之間的地域差,使得商品在零售的情況下也有了長途運輸?shù)男枰虼松唐返匿N售包裝在長途運輸中的保護功能有待加強。
保護功能是包裝的最基本也是最早出現(xiàn)的功能,在網(wǎng)絡(luò)售賣的初期,商家通常是在商品的外面套上紙皮箱、塑料袋等,箱子里面再填上防震泡沫,以保證商品的完好。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)和業(yè)務(wù)量的增長,精明的商家開始在零售商品的包裝上動起了腦筋,有些企業(yè)順勢推出了專門的網(wǎng)絡(luò)包裝,還有的商家對小件商品的運輸包裝箱進行了精心的設(shè)計。
例如藥妝品牌微諾娜,就對網(wǎng)絡(luò)售賣的運輸包裝箱作了相應(yīng)的設(shè)計。紅白二色是微諾娜的標準色,紅色的包裝箱個性鮮明,區(qū)別于其他商品包裝箱的棕黃本色。
二、在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,設(shè)計師把包裝的保護與促銷功能進行了分別處理,出現(xiàn)了專門的網(wǎng)絡(luò)售賣包裝
由于網(wǎng)絡(luò)售賣業(yè)務(wù)量的增長,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)售賣模式的包裝也應(yīng)運而生,網(wǎng)絡(luò)售賣包裝包含有兩種形式:一種是實物包裝形式,另一種是信息化包裝形式。實物包裝以紙、塑料等物質(zhì)材料為載體,解決商品的運輸保護問題,信息化包裝則以網(wǎng)絡(luò)為載體,解決商品的促銷宣傳問題,兩者互為補充,共同完成商品的銷售目標。
1、針對網(wǎng)絡(luò)售賣中產(chǎn)生的運輸問題而設(shè)計的運輸包裝,運輸包裝以實物形式出現(xiàn)。商家在包裝上不斷改進,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)售賣模式,如三只松鼠網(wǎng)絡(luò)專門店,除了單個商品的包裝外,在運輸包裝方面也做了相應(yīng)的設(shè)計,不但有不同容量的運輸包裝,還有為了方便消費者拆開包裝箱,附在包裝箱上的開箱器,三只松鼠的包裝設(shè)計相當?shù)娜诵曰?
有的商家把線上包裝與線下包裝作區(qū)別處理,如保溫杯中的知名品牌哈爾斯,在超市中售賣的商品的包裝與傳統(tǒng)的包裝設(shè)計無異,瓦楞紙包裝盒上布滿了相關(guān)的圖文信息,色彩鮮艷,以期吸引消費者選購;而在網(wǎng)絡(luò)中銷售的商品的包裝則簡單得多,就是一個土黃色的瓦楞紙包裝盒再加上防震泡沫,典型的以商品保護為重點的設(shè)計。哈爾斯把賣場售賣商品的包裝和網(wǎng)絡(luò)售賣商品的包裝進行了區(qū)別化處理,節(jié)省了包裝印刷的費用,為企業(yè)節(jié)約大筆開支。在哈爾斯的網(wǎng)絡(luò)售賣產(chǎn)品包裝中,保留了包裝的保護、便利功能,而把促銷功能放在了銷售網(wǎng)站中。
2、針對網(wǎng)絡(luò)售賣中的產(chǎn)品宣傳問題出現(xiàn)了信息化包裝,信息化包裝以虛擬的形式出現(xiàn)。售賣方式的改變,促使包裝信息的傳達方式也產(chǎn)生了相應(yīng)的改變,傳統(tǒng)包裝多把產(chǎn)品信息附在包裝的表面上,所以包裝承載了多種功能,保護、便利、促銷等,而網(wǎng)絡(luò)售賣模式使包裝的保護與促銷功能進行了分別處理。
在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,把對產(chǎn)品的宣傳、介紹等信息放在了網(wǎng)站中,由此掛在網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息作為信息化包裝,成為商品包裝的一部分。網(wǎng)絡(luò)售賣模式中的實物包裝承載了保護功能,而傳達信息方面的功能則更多的交給了網(wǎng)站,網(wǎng)站上的包裝以電子信息的形式而存在,所以稱其為信息化包裝。
信息化包裝是虛擬的,在對商品的介紹方面比傳統(tǒng)的實物包裝更加詳盡,因為信息化包裝較少受到包裝表面積的限制。而且信息化包裝自由度更高,使包裝由二維、三維發(fā)展到四維。傳統(tǒng)包裝多為二維或三維的結(jié)構(gòu)和圖文信息,信息化包裝實現(xiàn)了四維的突破,除了圖文還有聲音、視頻等形式。信息化包裝成為包裝產(chǎn)業(yè)未來重要的發(fā)展趨勢之一。
三、在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,商品信息的傳達方式是多樣化的
在傳統(tǒng)包裝中,為了達成銷售目的,包裝肩負著促銷、宣傳的重任,人們通常把商品信息放于包裝上,使消費者快速準確地了解商品信息,與消費者進行有效溝通,從而達成銷售目的。在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,由于商品在消費者購買并收到商品前都不會與消費者見面,所以對商品的宣傳與推廣的任務(wù)就由網(wǎng)站來完成。
在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,商家借助網(wǎng)絡(luò)平臺,信息的傳達方式是多樣化的。既可以有照片形式,也可以有虛擬形式,尤其是在虛擬形式中,借助各種技術(shù)手段,產(chǎn)品信息的傳達可以通過圖形、文字、色彩、聲音、動態(tài)影像等多種形式進行,尤其是動態(tài)展示能更加生動、直接地介紹商品信息,引起消費者的共鳴,從而產(chǎn)生購買行為。
信息化包裝作為網(wǎng)絡(luò)促銷的重要手段,具有虛擬化、便捷化、環(huán)保化的特點。人們通過瀏覽網(wǎng)頁、微信等,了解商品的詳細信息,如商品的尺寸、重量、材質(zhì)、使用方法、使用評價等,可以足不出戶地與其他類似的產(chǎn)品進行比較,從而選擇自己需要的產(chǎn)品,有不明確的地方還可以聯(lián)系客服咨詢,十分方便。在獲取產(chǎn)品信息的時間上也較為自由,不受營業(yè)時間限制,可以二十四小時進行,只要有網(wǎng)絡(luò)、智能手機、平板電腦或計算機就能進行瀏覽。
信息化包裝的信息借助網(wǎng)絡(luò)進行傳達,傳統(tǒng)實物包裝的信息借助相應(yīng)的物質(zhì)材料進行傳達。一方是虛擬的形式,一方是實物的形式,所以信息化包裝相比實物包裝更加環(huán)保。實物包裝的產(chǎn)品信息通常借助造型、圖形、文字、色彩進行,與實物包裝相比較,信息化包裝可以更加生動、全面地介紹商品和企業(yè),技術(shù)手段更加多樣化,甚至可通過其他消費者對產(chǎn)品的評價來加強消費者的購買信心。比起實物包裝有限的表面積空間,信息化包裝可使用的空間面積更大更廣。
四、在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,可回收包裝箱成為環(huán)保重要手段
在網(wǎng)絡(luò)售賣模式中,信息化包裝借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢得到較快發(fā)展,實物包裝在完成使命的過程中受到更大考驗,首先是運輸過程中快遞的粗暴對待,容易損壞商品,面對“暴力快遞”的問題,如何進行有效的設(shè)計,即加強商品包裝的保護功能,是包裝設(shè)計面臨的新問題。由最初的填充報紙和泡沫,到現(xiàn)在已有商家開始使用充氣包來包裹商品。
其次是完成運輸任務(wù)后,包裝箱的回收和再利用問題。環(huán)保問題是現(xiàn)代包裝必須正視的問題,因為它關(guān)系到人類的未來生存環(huán)境。在售賣包裝的外面再附上運輸包裝無形中增加了包裝的材料和成本,如果在消費者收到貨物后,包裝箱能及時地回收和再利用,則大大減輕了環(huán)境負擔,可回收包裝箱成為環(huán)保重要手段。
為了更加貼合市場的需要,有的網(wǎng)商推出了可選擇性包裝方案,即消費者可根據(jù)自己的需要選擇禮品包裝或者簡便包裝,同樣的商品,送禮或自用可以靈活選擇包裝,相當?shù)沫h(huán)保和人性化。