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與“印刷數(shù)字化工作流程”交道多年，很長時間對它無法厘清。曾有學(xué)生問起，在數(shù)字化工作流程這門課程中，應(yīng)該學(xué)會什么?有企業(yè)同仁提出，掌握數(shù)字化工作流程的人才，是企業(yè)所急需的。每每解釋或思考，常感覺無法給出明確清晰的定義。在此提筆述之，免不得又是一番深思。取舍之后，筆者將從“管理是數(shù)字化工作流程的根本理念”“城市交通網(wǎng)絡(luò)般的管理結(jié)構(gòu)體系”“數(shù)字化工作流程的應(yīng)用現(xiàn)狀”，以及“面向未來的流程系統(tǒng)”4個方面分享印刷數(shù)字化工作流程的相關(guān)信息，本期將為讀者朋友們詳細介紹前兩個方面的內(nèi)容。
管理是數(shù)字化工作流程的根本理念
印刷數(shù)字化工作流程系統(tǒng)(DWS)的核心任務(wù)，是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各模塊之間建立直接、無障礙的數(shù)據(jù)交流和生產(chǎn)控制。追述印刷行業(yè)數(shù)字化工作流程的引入，是在CTP技術(shù)出現(xiàn)之后。CTP替代了傳統(tǒng)的利用軟片記錄信息、曬版的兩個工作環(huán)節(jié)，旨在提高印刷產(chǎn)品加工中的工作效率，減少生產(chǎn)成本。數(shù)字化工作流程引入的目的,就是要規(guī)避CTP工作狀態(tài)下，因為某些細節(jié)的處理不當(dāng)而使得其經(jīng)濟性及易用性大打折扣。所以，流程出現(xiàn)之初，以PDF文件的規(guī)范化處理和Preflight功能尤其引人注目。隨著流程系統(tǒng)應(yīng)用的深入，CIP3的墨區(qū)計算功能，更加體現(xiàn)了它不同于其他系統(tǒng)或技術(shù)的顯著特點，即用數(shù)據(jù)一體化實現(xiàn)印刷加工各環(huán)節(jié)控制的工作方式。數(shù)字化工作流程借助服務(wù)器/客戶端的平臺架構(gòu)，傳輸控制數(shù)據(jù)和處理內(nèi)容。當(dāng)時，它不只是在向行業(yè)展現(xiàn)一種新的技術(shù)形式，更重要的是，它帶給行業(yè)工作理念的變革。理想狀態(tài)下，從印前到印后的各個工作環(huán)節(jié)的相關(guān)工作要求，只要能夠書寫為JDF文件，并且也能夠讓這些工作環(huán)節(jié)所理解，都可以模塊化地插入到流程系統(tǒng)中，以增加流程支持的進程類型。
因此，印刷數(shù)字化工作流程系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮的作用，取決于工作人員基于管理的理念，把握流程上各生產(chǎn)工藝節(jié)點配合的順暢程度。數(shù)字化工作流程，是企業(yè)系統(tǒng)化管理理念的實例化表現(xiàn)。
城市交通網(wǎng)絡(luò)般的管理結(jié)構(gòu)體系
數(shù)字化工作流程系統(tǒng)，是建立在基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交流基礎(chǔ)之上的，它的結(jié)構(gòu)類似于現(xiàn)代的城市交通網(wǎng)絡(luò)，具備嚴謹?shù)募軜?gòu)并配備相關(guān)的通訊規(guī)則。其核心部分就是該網(wǎng)絡(luò)上最大的集線器(Hub)，以模塊化的方式聯(lián)系著工作環(huán)節(jié)的方方面面。
圖1是美國印刷市場與資訊研究機構(gòu)PRIMIR提出的數(shù)字化流程系統(tǒng)的完整參考模型。從這個模型中，我們可以看到以下4個部分：
1.在客戶和最終生產(chǎn)過程之間有兩個核心的子功能模塊，分別是業(yè)務(wù)和信息管理模塊以及過程管理模塊。
2.模型實現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)流?？蛻舻臄?shù)據(jù)由外部信息交流界面收集后，交由信息管理模塊進行處理。任務(wù)信息和內(nèi)容數(shù)據(jù)被分別向下傳送給生產(chǎn)過程，并將生產(chǎn)及管理環(huán)節(jié)中的各種狀態(tài)信息向上反饋至每一層，最終到達客戶層。
3.對外信息交流界面，是客戶及供應(yīng)商進行相關(guān)信息交流的手段。
4.數(shù)字化工作流程系統(tǒng)中傳遞的數(shù)據(jù)有3種：需要加工的內(nèi)容信息，例如PDF文檔;任務(wù)的描述或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，例如由對外信息交流界面收集而來的，XML描述存儲的數(shù)據(jù)內(nèi)容，可以包括任務(wù)的報價、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)規(guī)劃、成本核算等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);由加工內(nèi)容和加工任務(wù)延展而來的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息，例如基于任務(wù)信息解析后，由JDF文件存儲的生產(chǎn)等，以及生產(chǎn)過程中收集的執(zhí)行狀態(tài)信息等內(nèi)容。
數(shù)字化工作流程系統(tǒng)，通過前3個部分搭建的架構(gòu)，來傳遞第4個部分的內(nèi)容，從而實現(xiàn)整個任務(wù)生產(chǎn)和控制的自動化進程。這個體系最理想的目標(biāo)，是由客戶發(fā)送信息，直接進行生產(chǎn)控制的過程，從而減少不必要的人為干預(yù)，以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作效率。
針對“未來的數(shù)字化工作流程系統(tǒng)”這一議題，上期我們分享了“管理是數(shù)字化工作流程的根本理念”“城市交通網(wǎng)絡(luò)般的結(jié)構(gòu)體系”兩部分內(nèi)容，本期我們將關(guān)注“數(shù)字化工作流程的應(yīng)用現(xiàn)狀”以及“面向未來的流程系統(tǒng)”的相關(guān)內(nèi)容。
數(shù)字化工作流程的應(yīng)用現(xiàn)狀
PRIMIR參考模型中的生產(chǎn)過程管理模塊、業(yè)務(wù)和信息管理模塊是流程的核心內(nèi)容。無論從技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用來說，都相對成熟。通常，生產(chǎn)過程管理模塊和信息管理模塊的部分，被稱為數(shù)字化工作流程系統(tǒng);業(yè)務(wù)管理部分的內(nèi)容，歸屬于ERP系統(tǒng)。很多系統(tǒng)或企業(yè)，在成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上，向著減少人為干預(yù)的全自動化生產(chǎn)處理過程邁進。從目前中國印刷市場的應(yīng)用情況來看，其中將ERP系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)數(shù)據(jù)，或是將生產(chǎn)過程中收集到的任務(wù)/執(zhí)行狀態(tài)信息/執(zhí)行傳送給ERP系統(tǒng)進行直接利用，仍處于進一步開發(fā)和有待規(guī)范的階段。對外信息交流界面，是印刷網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)，客戶信息及工作任務(wù)的一次性描述、解析后的多方面應(yīng)用，是流程系統(tǒng)實現(xiàn)全面自動化的核心因素。無論是流程開發(fā)商還是國際標(biāo)準(zhǔn)CIP4的制定組織，都仍在這個方面進行著探索和研究。
隨著數(shù)字印刷技術(shù)的推廣應(yīng)用，2011年以來，大型的流程系統(tǒng)開發(fā)商，如：海德堡、柯達、愛克發(fā)、艾司科等，都在基于規(guī)則自動判斷的多通道非線性工作模式方面，開發(fā)自身產(chǎn)品的自動化支持，以升級主流流程系統(tǒng)中的單通道工作模式。例如：海德堡和愛克發(fā)的流程集成管理器(Integration Manager)、柯達的RBA核心、艾司科的自動化驅(qū)動方式(Automation Engine)。這些功能，基于條件判斷邏輯，實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息到流程生產(chǎn)管理的進一步自動化。圖1是該自動化進程的一個邏輯示例。
非線性工作模式，是在數(shù)字印刷方式出現(xiàn)后，并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)印刷方式需求增加的發(fā)展趨勢下提高智能化進程，減少人工干預(yù)的重要方式。雖然2013年以后推出的流程系統(tǒng)都提到智能化的支持功能，但在國內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用程度仍依賴于企業(yè)本身和客戶對其的逐步認可和適應(yīng)程度。
傳統(tǒng)的流程服務(wù)器系統(tǒng)，通常只在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)印刷方式促進了它對公眾服務(wù)的支持。因此，除了構(gòu)建自主維護的專用服務(wù)器系統(tǒng)外，目前也有托管存在于公用互聯(lián)網(wǎng)平臺或是網(wǎng)絡(luò)云中的解決方案，將網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)與印刷廠的生產(chǎn)流程相集成，充分發(fā)揮了對外信息交流界面的信息收集功能。這種門戶網(wǎng)站式的客戶需求接口與網(wǎng)絡(luò)印刷功能相配合，解決了數(shù)據(jù)直接進入工廠的過程。定單和相關(guān)數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)印刷進入印廠的信息管理系統(tǒng)在2013年前后已經(jīng)推出。
面向未來的流程系統(tǒng)
未來的印刷數(shù)字化工作流程系統(tǒng)會是什么樣子?作為用戶的我們，剛剛適應(yīng)了現(xiàn)有流程系統(tǒng)的各種工作方式，還沒來得及表達對它的不滿時，CIP4組織就已經(jīng)采集了當(dāng)前的各種發(fā)展勢態(tài)和需求，為它規(guī)劃著新的未來和方向。
XJDF文件格式，是CIP4組織目前正在規(guī)劃的一種新的流程信息輸送格式。基于原JDF格式，CIP4組織正擬推出改進的XJDF格式。XJDF去除了原JDF格式中不符合XML語義的定義部分。從本質(zhì)上來說，XJDF就是一種XML文件，它所具備的功能性要求甚至比XML還要簡單?；谶@種簡易XML的流程數(shù)字執(zhí)行環(huán)境，相對于JDF文件格式，降低了對服務(wù)器系統(tǒng)配置的要求，還可以方便使用Web瀏覽器進行數(shù)據(jù)顯示。以網(wǎng)絡(luò)接單，印刷品的多樣化、深入的個性化產(chǎn)品要求，各種設(shè)備條件和環(huán)境與自動化進程的無障礙交流，以及各處理過程信息數(shù)據(jù)的反饋和接收分析為主要解決目標(biāo)。以簡化的XML為特征的XJDF，利于降低不同品牌各種設(shè)備對傳遞信息的解析難度，有利于提高不同設(shè)備與流程系統(tǒng)的兼容性，充分利用各印刷廠商已有軟硬件設(shè)備資源。
基于原JDF格式進行信息交流的流程系統(tǒng)，通常采用工作環(huán)節(jié)線性連接和順序工作的方法。因此，通常在任務(wù)開始前，我們必須提前選擇并確定模版。這意味著，如果工作任務(wù)有所變化，必須重新修改模版，一切任務(wù)從頭開始。XJDF格式從下述幾個方面進行了改進，以適應(yīng)更加個性化的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)要求。
(1)節(jié)點間沒有繼承關(guān)系
原JDF針對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，采用具有繼承關(guān)系的節(jié)點依次描述，并組成一個大的JDF文件在流程里傳遞。XJDF則不同，它將每個節(jié)點單獨存儲為一個XJDF文件，這有利于工作任務(wù)的修改和多用途產(chǎn)品和工藝的自動化進程(詳見圖2)。
(2)針對產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)，進行平面陳列式描述
印刷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，尤其是個性化產(chǎn)品需求繁多，因此使用分類描述比較困難。尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，業(yè)務(wù)的動態(tài)定義更是如此。XJDF中每一種需求意圖，都盡可能地只包含簡化的描述屬性，從而避免了如圖2中a所示的JDF的復(fù)雜層次結(jié)構(gòu)。不僅描述清晰，而且邏輯簡單，易于選配組合，并便于簡化對外信息交流界面，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集。圖3所示的是，XJDF中包含的平面陳列式描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
個性化、短周期、多需求的印刷任務(wù)，是印刷數(shù)字化流程系統(tǒng)進一步發(fā)展的催生因素。XJDF的支持、網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)的普及應(yīng)用等，促進流程系統(tǒng)支持的服務(wù)受眾向著多樣化、普遍化發(fā)展。流程架構(gòu)中的對外信息交流界面，可以承擔(dān)類似互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的功能。當(dāng)多樣性印刷服務(wù)形式的數(shù)字化工作流程系統(tǒng)，在普及應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中占據(jù)到一定的比例后，大部分傳統(tǒng)印刷商將轉(zhuǎn)型成為印刷電商，在新一代流程系統(tǒng)的強大集線器作用下，為更多用戶提供不同種類、不同層次、不同組合的個性化服務(wù)將成為可能。這也是印刷行業(yè)開放性最重要的體現(xiàn)形式之一。
