毫不夸張地說(shuō)，在國(guó)內(nèi)每個(gè)數(shù)碼印刷同仁的心中或多或少都有一個(gè)"影像夢(mèng)"。在商業(yè)短版印刷領(lǐng)域，同行從業(yè)者日趨增多，產(chǎn)品的過(guò)于同質(zhì)化讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略除了比拼成本、價(jià)格、服務(wù)外仿佛已經(jīng)找不到其他出路。而與此同時(shí)，以Lifetouch、Lulu為代表的個(gè)性化影像事業(yè)卻正如火如荼地席卷北美與歐洲市場(chǎng)。這就好像為國(guó)內(nèi)眾多早已對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)印刷業(yè)務(wù)審美疲勞的從業(yè)者們，在困頓的黑夜深處點(diǎn)亮了一線新黎明的曙光……

與多數(shù)同行經(jīng)營(yíng)多年傳統(tǒng)商業(yè)短版印刷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向影像市場(chǎng)尋求產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路線不同，寧波疊加數(shù)字快印從成立之初，便定位自身為影像品牌的生產(chǎn)與研發(fā)基地。雖然時(shí)至今日，也還未能探索出一條真正的成功之道，但其中歷程曲折卻也希望分享出來(lái)，供大家一起借鑒與指正。

（一）軟件：適合自己的才是最好的

筆者初識(shí)影像印刷是在2010年初，被當(dāng)時(shí)還是上海疊加商務(wù)咨詢有限公司的何鋒總經(jīng)理對(duì)于大學(xué)生畢業(yè)相冊(cè)市場(chǎng)的熱情向往所說(shuō)服，與其一起進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)體驗(yàn)各種影像DIY軟件的優(yōu)劣，并為當(dāng)時(shí)剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的某影像軟件品牌提出改進(jìn)建議。

對(duì)于國(guó)內(nèi)數(shù)碼印刷從業(yè)者來(lái)說(shuō)，想嘗試進(jìn)軍影像市場(chǎng)，首先得選擇定制一款適合自己的個(gè)性化影像產(chǎn)品DIY軟件。它是我們?yōu)榭蛻籼峁〥IY產(chǎn)品與服務(wù)的工具，是我們業(yè)務(wù)推廣的平臺(tái)，各影像軟件的架構(gòu)與品牌經(jīng)營(yíng)模式甚至很大程度上也決定了我們的業(yè)務(wù)與流程模式。

目前占據(jù)國(guó)內(nèi)主流影像市場(chǎng)的DIY軟件品牌不下5家，簡(jiǎn)單歸納可以分為國(guó)際品牌與本土品牌兩類。它們的共同點(diǎn)是往往都提供一套個(gè)性化DIY前端平臺(tái)、一套關(guān)于生產(chǎn)與交易流程的后臺(tái)系統(tǒng)以及一個(gè)用于市場(chǎng)推廣的門戶網(wǎng)站。總體說(shuō)來(lái)，國(guó)際品牌的軟件往往界面更加友好，產(chǎn)品模板更加豐富與時(shí)尚，也更加注重客戶的操作體驗(yàn)，同時(shí)大手筆的投入會(huì)讓其有能力去盡可能完善每個(gè)細(xì)節(jié)（如自動(dòng)生產(chǎn)條形碼的插件），簡(jiǎn)便商家的生產(chǎn)與配送流程；本土品牌軟件雖然在界面友好度與客戶體驗(yàn)上有所欠缺，卻憑借對(duì)本土市場(chǎng)的了解，為商家提供了更多經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)推廣模式的選擇，在后臺(tái)流程設(shè)置上也更加貼近于國(guó)內(nèi)數(shù)碼印刷商家。此外，國(guó)外品牌軟件往往更加強(qiáng)調(diào)自身品牌，在與商戶溝通上會(huì)顯得更加強(qiáng)勢(shì)，與本土品牌軟件相比也需要高出不少的軟件購(gòu)買或者品牌加盟費(fèi)用。

以上僅僅是國(guó)外與本土影像DIY軟件優(yōu)劣的粗略分析，實(shí)際上在選擇軟件時(shí)還需要注重更多的細(xì)節(jié)。比如DIY軟件只是工具，產(chǎn)品與模板才是內(nèi)容，也是開拓影像市場(chǎng)的基石，所以你應(yīng)當(dāng)考慮：自身是否有足夠強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力來(lái)為經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)提供源源不斷的影像產(chǎn)品模板的開發(fā)與更新？如果沒(méi)有，那么本身含有豐富模板可供選擇的或者提供了模板DIY功能的影像軟件就應(yīng)是你的首選。再問(wèn)：你是否更加注重突出自身品牌或者強(qiáng)調(diào)自身經(jīng)營(yíng)的自主性？如果回答是肯定的，那么你就應(yīng)當(dāng)選擇支持品牌與產(chǎn)品線自定義功能的軟件。而如果你覺(jué)得這會(huì)耗費(fèi)你更多的精力，你更樂(lè)意與軟件品牌的所有商家客戶一樣進(jìn)行無(wú)差別的經(jīng)營(yíng)，那么你就不需要類似自定義的功能……總之，各種影像軟件品牌之間沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣，只有了解其中每項(xiàng)細(xì)節(jié)上的差異，從而選擇一款與企業(yè)能力互補(bǔ)性最強(qiáng)、最適合自身經(jīng)營(yíng)的軟件才是最重要的。

（二）市場(chǎng)：能找到客戶的方法就是好方法

國(guó)內(nèi)影像市場(chǎng)時(shí)興不久，但以筆者的觀察，大多踏足影像市場(chǎng)的同仁都經(jīng)歷過(guò)從"做大做全"走向?qū)Ｗ⒛骋患?xì)分市場(chǎng)的思路轉(zhuǎn)變，寧波疊加數(shù)字快印也不例外。

在網(wǎng)站剛剛上線時(shí)，滿懷的興奮與激情讓人不舍得放棄任何一塊小的細(xì)分市場(chǎng)，因此產(chǎn)品線往往求大求全。然而，時(shí)間長(zhǎng)了才會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有起初想像的那么樂(lè)觀。首先，即使你選擇的是一款產(chǎn)品線可以自定義的軟件，這樣也勢(shì)必會(huì)對(duì)你剛剛建立起本來(lái)就在困惑中摸索的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大的工作量，包括產(chǎn)品開發(fā)、模板開發(fā)、產(chǎn)品上線測(cè)試等；其次，這也會(huì)讓你的市場(chǎng)推廣人員迷失方向，潛在客戶分布行業(yè)廣的另一面便是市場(chǎng)銷售人員的精力分散；最后，也是最重要的，是一段時(shí)間以后，你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)很難給自己的網(wǎng)站一個(gè)精準(zhǔn)的定位或者描述……于是，在經(jīng)歷痛苦的取舍之后，商家往往會(huì)根據(jù)自己的資源，選擇一個(gè)或幾個(gè)關(guān)聯(lián)的細(xì)分市場(chǎng)作為自己的專注領(lǐng)域，或婚慶，或母嬰，或?qū)W校，或旅行……

選定了適合自己的細(xì)分市場(chǎng)，下一步便是使出十八般武藝去開拓市場(chǎng)。以疊加快印自身的嘗試以及筆者對(duì)一些同仁們的觀察而言，主要有以下幾種方法。

1.團(tuán)購(gòu)。對(duì)于一個(gè)新上線的個(gè)性化影像產(chǎn)品DIY與交易網(wǎng)站而言，團(tuán)購(gòu)可以最快、最有效地達(dá)到推廣品牌知名度，帶來(lái)流量與注冊(cè)用戶的效果，所以這也是筆者最為推崇的方法。當(dāng)然，用團(tuán)購(gòu)來(lái)推廣影像市場(chǎng)需要處理好以下幾點(diǎn)。

（1）選擇一個(gè)全國(guó)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，這樣操作流程規(guī)范，一般賬款風(fēng)險(xiǎn)也較小；

（2）制定一個(gè)能夠吸引人的團(tuán)購(gòu)方案，比如針對(duì)情人節(jié)設(shè)定一個(gè)系列產(chǎn)品的套餐，包含：情侶臺(tái)歷、情侶海報(bào)、情侶分享卡等，讓客戶覺(jué)得物有所值；

（3）最好精心挑選一款只供團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品或模板，此產(chǎn)品或模板在門店不正常出售，這樣可以解決團(tuán)購(gòu)期限過(guò)后，依然有客戶要求以團(tuán)購(gòu)價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品的問(wèn)題。其他問(wèn)題，諸如是否希望客戶上門自取以增強(qiáng)門店體驗(yàn)；是否支持物流配送，如果支持配送物流費(fèi)用如何計(jì)算等，則是每個(gè)商家根據(jù)自身情況需要考慮決定的事項(xiàng)。

2.發(fā)展中間代理商。代理商一般是處于自身細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的一些關(guān)聯(lián)商戶，如花店、文具店、婚慶公司、旅行社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。除此以外，代理商也可以是個(gè)人。我們?cè)趧倓傔M(jìn)入寧波市場(chǎng)時(shí)，為了開辟高校業(yè)務(wù)，在各高校周邊一些DIY禮品店發(fā)展代理商的同時(shí)，也在在校學(xué)生中選擇了一些較有影響力的學(xué)生代理。最后的事實(shí)證明，這些學(xué)生代理比其他商店代理起到的口碑宣傳作用更大。

3.線上營(yíng)銷與線下活動(dòng)的結(jié)合。找到精準(zhǔn)的客戶是進(jìn)行有效市場(chǎng)活動(dòng)的前提。在網(wǎng)站上線后，我們也曾經(jīng)嘗試過(guò)各種線上與線下的營(yíng)銷活動(dòng)。諸如與寧波本地門戶網(wǎng)站母嬰論壇合作推廣母嬰產(chǎn)品，或者贊助線下親子活動(dòng)等。這有助于我們?cè)跐撛诳蛻裘媲白钪苯拥卣故酒放疲屍涓惺芘c了解產(chǎn)品。

以上只是筆者曾經(jīng)嘗試過(guò)的方法，權(quán)當(dāng)拋磚引玉。總而言之，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先根據(jù)自身的資源選擇最有把握的細(xì)分市場(chǎng)，繼而面向精準(zhǔn)客戶進(jìn)行各種有效的市場(chǎng)活動(dòng)，而只要能帶來(lái)有效流量與注冊(cè)用戶的方法便是好方法。

（三）未來(lái)：天會(huì)亮，但還需等待

"天一定會(huì)亮，只是不知道什么時(shí)候天才會(huì)亮。"這是一位行業(yè)內(nèi)朋友對(duì)影像事業(yè)的描述。誠(chéng)然，目前國(guó)內(nèi)影像市場(chǎng)受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制、人們DIY意識(shí)不強(qiáng)等原因，還遠(yuǎn)未成熟，國(guó)內(nèi)有志于影像市場(chǎng)的同仁們目前也還沒(méi)有總結(jié)出一套成功的模式。但是相信隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與人們生活條件的逐步改善，以及智能移動(dòng)終端與社交媒體等新興技術(shù)的普及，影像市場(chǎng)的未來(lái)一定會(huì)有所作為。畢竟，有時(shí)候不是因?yàn)榭吹玫焦饷鞑艌?jiān)持，而是因?yàn)閳?jiān)持才能看到光明。