隨著數(shù)字技術(shù)的迅速普及,在臺(tái)灣幾乎已經(jīng)是人手1臺(tái)(甚至1臺(tái)以上)數(shù)碼相機(jī),任何攜帶型的數(shù)碼3C產(chǎn)品如智能型手機(jī)、筆記本電腦、平板計(jì)算機(jī)上,也均具有各式規(guī)格的拍照功能。數(shù)字影像市場(chǎng)儼然形成,且人們需要的正是方便快捷的數(shù)字制作服務(wù),因此便形成了巨大的數(shù)碼印刷市場(chǎng)!相對(duì)于傳統(tǒng)影像的管理與輸出方式,數(shù)字影像有著更具吸引力的獨(dú)特魅力。它可以更方便地實(shí)現(xiàn)個(gè)性影像、圖文的隨意編輯制作,而且具有效果預(yù)覽、成品立等可取等特性。因此,基于數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的更多制作系統(tǒng),如:立體影像、立體婚紗、寫(xiě)真、動(dòng)感MTV、電子相冊(cè)、電子名片等產(chǎn)品,為人們提供更多豐富多彩的時(shí)尚服務(wù)選擇,這一市場(chǎng)的前景可謂無(wú)限廣大。
網(wǎng)絡(luò)印刷與相簿網(wǎng)站
Newhagen&Rafadli在1996年有關(guān)因特網(wǎng)的研究報(bào)告曾經(jīng)提到:因特網(wǎng)具備多媒體性(Multimedia)、超文本性(Hypertextuality)、對(duì)話方式(PacketSwitching)、同步性(Synchronicity)、互動(dòng)性(Interactivity)等五大特質(zhì),而這五大特質(zhì)的存在,讓具備互動(dòng)特質(zhì)的社群網(wǎng)站開(kāi)始大量地設(shè)立與成長(zhǎng),這其中當(dāng)然包括了具備文字與圖像傳遞功能的數(shù)字相簿網(wǎng)站。
在細(xì)談相簿網(wǎng)站平臺(tái)之前,延續(xù)之前網(wǎng)絡(luò)印刷Web-to-Print的介紹,網(wǎng)絡(luò)印刷是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器支持下,在電子商務(wù)過(guò)程之中,在線產(chǎn)生個(gè)性化的印刷檔。重要的是動(dòng)態(tài)產(chǎn)生印刷原稿或使已有的原稿個(gè)性化,并考慮到下訂單、制造通知單、出貨物流、結(jié)賬等商業(yè)后勤處理。網(wǎng)絡(luò)印刷是電子商務(wù)或說(shuō)是印前作業(yè),把數(shù)字內(nèi)容與商業(yè)印刷用網(wǎng)絡(luò)連接在一起,這種e化的印刷營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn),改變了傳統(tǒng)印刷傳播的價(jià)值鏈。將圖像、文字、聲音、影像等信息,經(jīng)由數(shù)字化與數(shù)字還原等技術(shù),透過(guò)跨平臺(tái)與跨媒體的工作流程,呈現(xiàn)在如印刷品、電視等各式載體上,配合數(shù)字資產(chǎn)的管理與應(yīng)用,形成網(wǎng)絡(luò)印刷商業(yè)模式,可參考圖1所示網(wǎng)絡(luò)印刷商業(yè)模式圖。在臺(tái)灣,基于網(wǎng)絡(luò)印刷商業(yè)模式的成熟運(yùn)用與其共通性,相簿網(wǎng)站油然而生。
網(wǎng)絡(luò)相簿服務(wù)的蓬勃發(fā)展,使得每一個(gè)網(wǎng)友都擁有一個(gè)或是數(shù)個(gè)以上屬于自己的網(wǎng)絡(luò)相簿空間,可以發(fā)表與分享專(zhuān)屬個(gè)人的數(shù)字影像,這是發(fā)展必然的趨勢(shì)。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)相簿服務(wù)平臺(tái)成為新的商業(yè)契機(jī),也因此讓網(wǎng)絡(luò)相簿的加值服務(wù)如雨后春筍般地推陳出新,最直接的就是數(shù)字相簿輸出成實(shí)體相簿。更因?yàn)閿?shù)碼印刷機(jī)發(fā)展迅速,以及數(shù)碼印刷不同于傳統(tǒng)印刷僅限于單一印刷內(nèi)容與最低印刷份數(shù)的限制,能夠提供按需印刷(PrintOnDemand)與可變信息(VariableInformation)處理能力,讓客制化的印制夢(mèng)想成為可能。這同時(shí)也是數(shù)字相簿可以客制化的特色,將數(shù)字影像轉(zhuǎn)化成實(shí)體相簿后加以輸出,超越了傳統(tǒng)沖印相簿的刻板與單調(diào)。
相簿網(wǎng)站的發(fā)展概況
臺(tái)灣相簿網(wǎng)站約始于1999年,最具代表性的是“無(wú)名小站”。初期的“無(wú)名小站”是以BBS的型態(tài)提供討論的版面,后來(lái)才開(kāi)始提供網(wǎng)絡(luò)相簿的功能。
“無(wú)名小站”在2006年12月13日與Yahoo(雅虎)進(jìn)行了合并,并且在2007年與Yahoo正式開(kāi)始單一賬號(hào)的整合,藉由Yahoo廣大的用戶群拓展了“無(wú)名小站”的用戶數(shù)。更因?yàn)椤盁o(wú)名小站”的迅速擴(kuò)張,開(kāi)啟了臺(tái)灣市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)相簿的風(fēng)潮。
臺(tái)灣資策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所(MIC)在2009年臺(tái)灣網(wǎng)友的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)行為分析報(bào)告中顯示,網(wǎng)友最?lèi)?ài)的在線娛樂(lè)類(lèi)別的前五名分別是:在線影音(58.3%)、部落格(56.6%)、網(wǎng)絡(luò)相簿(54.2%)、在線游戲(44.9%)與在線音樂(lè)(41.3%)。每人每日平均花3.3個(gè)小時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè),由此可以了解到臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)相簿的使用率已逐漸趨于成熟。
臺(tái)灣相簿網(wǎng)站市場(chǎng),在2006年開(kāi)始出現(xiàn)將“網(wǎng)絡(luò)相簿”輸出成“實(shí)體相簿”的網(wǎng)站。實(shí)際上在此之前,已經(jīng)有許多具備數(shù)碼印刷能力的印刷業(yè)者提供輸出客制化的相簿,但僅提供印制服務(wù)或是印刷同業(yè)之間的代工服務(wù),并不提供編輯功能或是網(wǎng)絡(luò)相簿分享儲(chǔ)存的網(wǎng)站。直到2006年起,臺(tái)灣市場(chǎng)才開(kāi)始出現(xiàn)提供讓使用者自行編輯相片后,上傳并輸出制作成實(shí)體相簿的相簿網(wǎng)站業(yè)者。表1為目前在臺(tái)灣較具代表性的提供網(wǎng)絡(luò)相簿實(shí)體化輸出服務(wù)的網(wǎng)站業(yè)者。
表1 臺(tái)灣代表性相簿網(wǎng)站photo book規(guī)格及價(jià)格表
相簿網(wǎng)站案例
黑米數(shù)位有限公司http://www.tintint.com/是臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)相簿影像實(shí)體輸出市場(chǎng)當(dāng)中己經(jīng)達(dá)到收支平衡而有獲利的服務(wù)商,營(yíng)業(yè)項(xiàng)目以桌歷、明信片、精致寫(xiě)真本、文庫(kù)本、故事本、無(wú)框畫(huà)為主。無(wú)框畫(huà)尺寸為20.4cm×29.4cm,約A4大小,直式/橫式可自由選擇,材質(zhì)是亮面織紋油畫(huà)布,照片也能變身藝術(shù)品,采用藝術(shù)微噴技術(shù),質(zhì)量可達(dá)故宮館藏畫(huà)復(fù)制的水平,無(wú)框裱褙讓照片無(wú)限延伸,保存性佳,防水耐光、60年不退色。
網(wǎng)絡(luò)相簿數(shù)碼印刷廠商
在臺(tái)灣具有影像實(shí)體輸出設(shè)備廠商(這里所指之設(shè)備為量產(chǎn)式彩色數(shù)碼印刷設(shè)備,而非一般事務(wù)性功能的彩色輸出設(shè)備)約有超過(guò)50家以上的數(shù)量,而符合具備個(gè)人相簿印制業(yè)務(wù),能夠提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼相簿編輯平臺(tái)或下單系統(tǒng)的代表廠商有3家,如表2所示。

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)相簿行業(yè)所選擇經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)領(lǐng)域而言,可專(zhuān)注于特定的消費(fèi)族群以確保獲利。在臺(tái)灣市場(chǎng),有的廠商會(huì)針對(duì)專(zhuān)業(yè)的攝影族群進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的服務(wù)或是與特定行業(yè)如婚紗業(yè)、旅游業(yè)進(jìn)行合作,有的廠商則是選擇操作系統(tǒng)特殊的以蘋(píng)果計(jì)算機(jī)使用族群作為主要的服務(wù)對(duì)象。不過(guò)大多數(shù)的廠商還是以普羅大眾做為經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)者族群,這個(gè)現(xiàn)象與歐美各國(guó)及日本相當(dāng)類(lèi)似。卻因?yàn)榕_(tái)灣市場(chǎng)的廠商幾乎都是以相片書(shū)為單一或是主要的產(chǎn)品線,在大家主攻相片書(shū)而相片書(shū)規(guī)格并無(wú)太多差異化的情形之下,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就成了主要的決勝點(diǎn)。這和歐美國(guó)家產(chǎn)品線豐富多變的情形有很大的不同,因?yàn)楫a(chǎn)品線的多樣化,歐美各國(guó)在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)往往可以激發(fā)出不同的需求,這或許也說(shuō)明了歐美國(guó)家可以讓營(yíng)收逐漸有一定幅度增多的主要因素。
臺(tái)灣業(yè)者雖然已經(jīng)提供完整編輯平臺(tái)讓消費(fèi)者進(jìn)行編輯,但在客戶服務(wù)功能的提供上顯得比較薄弱。雖然提供問(wèn)與答的方式讓消費(fèi)者可以參考,但問(wèn)題種類(lèi)相當(dāng)有限,與日本業(yè)者網(wǎng)站提供生動(dòng)活潑的圖文方式,以及歐美各國(guó)提供在線實(shí)時(shí)問(wèn)答的方式比較,臺(tái)灣業(yè)者所提供的客服途徑尚有改善的空間,臺(tái)灣業(yè)者經(jīng)營(yíng)的規(guī)模與人力有限也限制了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。
在各家廠商經(jīng)營(yíng)方面,由于業(yè)界并沒(méi)有所謂的特大品牌出現(xiàn),每一家廠商都有自己擅長(zhǎng)的市場(chǎng)與客戶。在銷(xiāo)售成績(jī)上都趨于穩(wěn)定也沒(méi)有爆出大增長(zhǎng)的成果。雖然每年平均都有超過(guò)三成以上的增長(zhǎng),但總銷(xiāo)售成績(jī)還是未達(dá)理想的階段,在市場(chǎng)潛力尚未被全力打開(kāi)的情形下又加上競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,勢(shì)必讓業(yè)界面臨一場(chǎng)殘酷的淘汰賽。
網(wǎng)絡(luò)相簿實(shí)體輸出網(wǎng)站市場(chǎng)的無(wú)限可能
臺(tái)灣市場(chǎng)目前呈現(xiàn)出的現(xiàn)況是市場(chǎng)潛力雖然無(wú)限,但卻緩慢成長(zhǎng)的階段,教育消費(fèi)者保持與養(yǎng)成消費(fèi)的習(xí)慣是目前所有臺(tái)灣業(yè)者必須面臨的重要挑戰(zhàn)。若廠商無(wú)法系統(tǒng)地提出完整的發(fā)展計(jì)劃,只是在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),就無(wú)法擴(kuò)大市場(chǎng)的需求,無(wú)疑會(huì)局限臺(tái)灣市場(chǎng)的發(fā)展。但若能朝著多樣化商品的目標(biāo)發(fā)展,因?yàn)檫@是一個(gè)需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng),消費(fèi)者的消費(fèi)意愿絕對(duì)會(huì)影響市場(chǎng)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此定期的商品開(kāi)發(fā)并融入消費(fèi)者生活的商品,將會(huì)使消費(fèi)者更加愿意進(jìn)行數(shù)字影像與商品結(jié)合的消費(fèi)行為。若能結(jié)合新產(chǎn)品線在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)提升,則網(wǎng)絡(luò)相簿實(shí)體輸出市場(chǎng)仍具有無(wú)限可能的發(fā)展空間。