大賽共設服務標準化情景模擬、POP、圖書陳列實戰(zhàn)營銷、首款連續(xù)操作、圖書推薦實戰(zhàn)5個項目，共有來自12家基層店的68人次報名參賽；經過兩天的激烈角逐，共有23人次獲獎，并評選出“禮儀明星獎”和“優(yōu)秀組織獎”各一名。

沈陽市新華書店相關負責人介紹，業(yè)務技能大賽越來越成為員工展示自我風采、切磋技藝水平、鉆研業(yè)務技能的重要平臺，成為沈陽市新華書店人才培養(yǎng)的孵化器和海選舞臺。