這是最好的年代，也是最壞的年代。

在這個大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的年代，越來越多的年輕人加入了創(chuàng)業(yè)大潮；但與此同時，越來越多的創(chuàng)業(yè)公司中道崩卒，出師未捷身先死。“投資教父”閻焱曾經(jīng)表示，中國創(chuàng)業(yè)成功率不足1%。

2019年的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，格外寒冷。據(jù)時代數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，截至12月1日，今年一共有327家創(chuàng)業(yè)公司關(guān)閉。其中，在6月份關(guān)閉的公司最多，達到265家，占81%。值得注意的是，今年新增創(chuàng)業(yè)公司僅1427家，而失敗的創(chuàng)業(yè)公司占比達到23%。

300多家創(chuàng)業(yè)公司失敗的背后，埋葬的是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的熱血與夢想。綜觀創(chuàng)業(yè)公司死亡、行業(yè)風口破滅的故事，我們團隊分析出了2019年最值得警惕的三大趨勢，并總結(jié)出了2020年創(chuàng)業(yè)者最應該謹記的三大教訓。在2019年的最后，分享給廣大創(chuàng)業(yè)者們，希望他們在2020年能走得更好。

一

想顛覆別人的，自己先被顛覆了

近幾年我發(fā)現(xiàn)一個趨勢，那些口號喊得震天響，動不動就要顛覆別人的創(chuàng)業(yè)公司，往往是死的最快的。比如號稱要顛覆菜市場的生鮮電商、號稱要顛覆大賣場的新物種超市，以及號稱要顛覆零售店的無人零售。

這些顛覆，往往有三種玩法，一種是采用超級先進的技術(shù)，一種是超級炫酷的產(chǎn)品，還有一種是超級創(chuàng)新的模式。

但一切創(chuàng)新，都要回歸于商業(yè)的本質(zhì)。那么商業(yè)的本質(zhì)是什么？

西方管理學大師告訴我們，服務顧客的需求。而這些顛覆，要么只是改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的表面，沒有滿足用戶的真正需求，要么就是只是概念式的顛覆，本身就不成立。

比如說無人零售。用戶在零售店的真正需求，不就是更快更方便地買到性價比高的商品嗎？但是無人零售店，能讓顧客更高效地買到貨嗎？店里一個店員都沒有，你買貨時遇到問題想咨詢一下都不能。

無人零售店能讓顧客買到性價比高的商品嗎？你所省下的那部分人力成本，而這一塊恰好是零售業(yè)成本中最低的。即便在一二線城市，收銀員的工資也僅僅在3000-4000元之間。而且現(xiàn)在的無人店僅僅是沒有收銀員，補貨、清理、整理工作依然需要人工。

更何況，無人零售需要斥巨資投入大量智能技術(shù)，例如多個攝錄鏡頭、自動識別裝置等等，還要利用人工智能和大數(shù)據(jù)建立一套完整的運營系統(tǒng)，這部分才是最燒錢的。

所以無人零售店真正的顧客復購率極低，招來的反而是躍躍欲試想要偷盜的羊毛黨、素質(zhì)低劣惡意損壞商品的小流氓、還有拿著瓜子來店或乘涼或取暖的大爺大媽們。

因此，無人零售的風吹了不到一年，各大公司就像多米諾骨牌般紛紛倒下，果小美、猩便利、“GOGO小超市”、七只考拉、繽果盒子.......一個標題來形容就是“無人零售，已死。”

還有生鮮電商，曾經(jīng)最火熱的風口之一，有些公司還未正式進入VC市場，就被各大投資機構(gòu)爭相“截胡”，但是現(xiàn)在，投資機構(gòu)們卻唯恐避之不及，呆蘿卜、妙生活“、吉及鮮、易果生鮮.......一家又一家生鮮電商傳出了融資失敗、裁員關(guān)店的消息。

雖然生鮮電商發(fā)明出了一個又一個的新詞，什么“前置倉”“O2O社區(qū)眾包”“店倉一體化”......但這都是概念式的創(chuàng)新，對于商業(yè)本質(zhì)并沒有任何幫助。它號稱要打掉中間商、幫消費者省錢，可是你自己不就是個中間商嗎？你運營不需要錢嗎，配送不需要錢嗎，倉儲不需要錢嗎......一系列操作下來，你除了補貼之外，你能提供給消費者有競爭力的價格嗎？

其實從一開始，生鮮電商模式本身是否可行，邏輯是否成立，都是需要思考的?，F(xiàn)在超市到處都是，小區(qū)門口的菜市場也是數(shù)不勝數(shù)，如果真的忙到連進店買菜這幾分鐘的功夫都沒有，你哪來來的時間去做飯呢，在家點個外賣豈不更方便？

跟很多投資人聊，他們普遍都表示，越是概念花哨的創(chuàng)業(yè)者，越會被他們拒之門外。

正所謂大道至簡，你看看馬云和張小龍等真正大佬的演講，講的都是最樸實的道理——如何才能更好解決用戶的需求。有人專門統(tǒng)計過張小龍三萬字的演講，一個“顛覆”都沒有講，講的最多的，反而是“用戶”。

二

投資人的錢，不好騙了

從理論上講，商業(yè)模式應該有兩種：一種是To B，一種是To C，但我發(fā)現(xiàn)，近年來中國創(chuàng)業(yè)圈出現(xiàn)了一種全新模式——To VC。

有這么一群創(chuàng)業(yè)者。他們不斷融資，不斷燒錢打廣告、補貼用戶、擴大市場規(guī)模，不斷做高業(yè)績數(shù)據(jù)，然后拿著漂亮的數(shù)字去找新的融資......一系列操作下來，看似業(yè)績沖高了不少，但是始終都賺的是投資人的錢，從未想過或者還想不清楚如何賺用戶的錢。

這個模式成功者，就是可以一直不斷地找到新的資本，然后IPO上市，在一級市場之后去二級市場賺中小股民的錢，比如瑞幸咖啡等；失敗者，就是半路找不到新的資本，手頭錢花完之后就因現(xiàn)金流中斷而死，比如愛屋吉屋。

愛屋吉屋創(chuàng)造了一個世界紀錄：最快完成五輪融資的企業(yè)。從A輪到E輪只花了一年零三個月，累積融資3.5億美元，估值大到10億美元，全世界獨角獸里都是最快的那一只。

蒙眼狂奔的愛屋吉屋，光顧著賺投資人的錢了，卻忘記了如何服務好用戶。它請來了蔡明阿姨，打出了“傭金只要一個點”的廣告，采用了“無門店”的互聯(lián)網(wǎng)打法。但這種方法，完全有悖于房地產(chǎn)的本質(zhì)邏輯。

如果你要買一套房，第一個看中的是什么？當然是買到好房子，傭金多少恐怕是很次要的考慮。買房這件大事上，你能隨便在網(wǎng)上看看圖片文字就下單嗎？

所以如果你是一個房地產(chǎn)中介，你覺得什么是最重要的？當然是手上的房源，有了好房源，自然不愁有沒有顧客。

但是沒有門店，你就很難對接到房東和社區(qū)，很難獲取到好的房源，大概愛屋吉屋的團隊都是互聯(lián)網(wǎng)出身，根本不懂房地產(chǎn)行業(yè)的邏輯，不懂門店對于房源的重要性，好的房源一定是會優(yōu)先被線下門店獲取。而且沒有門店，經(jīng)紀人根本無法扎根于社區(qū)，用戶想咨詢，經(jīng)紀人也無法像鏈家、我愛我家等傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介那樣了解房子及周邊環(huán)境的情況。

所以，愛屋吉屋只能用它漂亮的數(shù)字來滿足投資人的幻想，根本無法滿足用戶的實際需求。大廈傾塌，其實是早晚的事。

為了順利融資，企業(yè)往往會變得急功近利，會急于追求擴張速度、市場規(guī)模，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗。

比如說曾經(jīng)的共享單車行業(yè)龍頭ofo，當年也曾計劃穩(wěn)扎穩(wěn)打做好校園之后再向城市進軍，但在接受融資之后，因為急于求勝，為了更快地擴大規(guī)模、增加投放量，所以采用了犧牲產(chǎn)品質(zhì)量的打法，一輛摩拜造單車成本超過2000元，而ofo的成本不過200，兩者相差近十倍！

“10輛ofo 9輛壞，還有1輛騎不快。”經(jīng)歷盲目擴張之后，如今只剩下滿大街的黃垃圾，和退押金排到排到十幾萬的用戶們。

摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒曾說過一句話：“資本是助推你的，早晚都得還回去。”一方面，投資人的錢不是那么好騙的，都是要付出代價的；另一方面，投資人的錢不是那么好拿的，資本從來都樂于錦上添花，很難做到雪中送炭。尤其在當下以及未來一段時間更是如此。

三

便宜錢，不好賺了

對于創(chuàng)業(yè)公司而言，這世界上的便宜錢有三種。一種是收割用戶，一種是收割對手，還有一種下文再談。

首先，收割用戶，就是玩“空手套白狼”的模式，只要有源源不斷的新韭菜進場，這個擊鼓傳花的游戲就能玩下去。

P2P就是這一模式的典型體現(xiàn)，玩的是“九個蓋子十個鍋”的游戲。但在以前資金寬裕的年代，是能有源源不斷的資金進場的，這個“花”是還能傳的下去的。

但現(xiàn)在氣候的變化、資金的收緊，這種模式的風險也就隨之暴露，平臺暴雷倒閉、老板卷款跑路.......2019年的P2P行業(yè)，不是已經(jīng)暴雷，就是正在暴雷的路上。

也因此，金融行業(yè)成了創(chuàng)業(yè)公司倒閉的重災區(qū)，不光是在2019年，2018年的死亡率都是最高的。隨著政策的收緊、監(jiān)管的加強，這一行業(yè)恐怕真的要涼涼了。

與此類似，長租公寓也玩的是期限錯配。他們一次性簽好幾年的租約，但給房東的付款方式是一個月租金或者一個季度的租金；而對于租客，則是一次性收取一年或者半年的租金，這樣，就可以占用一部分實際上不屬于自己的資金，進而建立資金池。有了這個資金池，他們就可以拿來砸下更多的盤，或者玩更危險的金融游戲。

我愛我家胡景暉此前說過一句話：“長租公寓一旦暴雷，將比P2P更加可怕。”可不，今年長租公寓可是一家接一家的連環(huán)倒，比如君創(chuàng)公寓、悅?cè)绻?、寓見公寓、好租好住、愛公寓、杭州德?span>......長租公寓暴雷之后，租客們被掃地出門不算，為交租金而欠下的“租金貸”還得接著還。

第二，收割對手，就是把別人的勞動果實拿過來為自己所用、供自己獲利。

比如暴風集團的轟然倒塌，經(jīng)歷了十幾年的光輝歲月，到了今年12月，這家公司的員工只剩下10人；市值也從最高峰的500億跌倒了現(xiàn)在的不足10億。

暴風集團是靠著暴風影音起家的，當年這款播放器可是無數(shù)80后、90后的經(jīng)典回憶，想看啥電影、電視劇，都能在這里找得到，一度暴風影音霸占了市場70%份額。但當其他平臺如優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊都在花大力氣、大價錢購買版權(quán)之時，暴風卻因為需要上市、需要好看的業(yè)績而無力為之，但縱然客觀所限，更重要的是主觀不愿，創(chuàng)始人馮鑫曾經(jīng)不屑一顧地說，“這是在拿互聯(lián)網(wǎng)最多的錢，賺互聯(lián)網(wǎng)最不值錢的錢。”

誠然，這樣的做法讓暴風節(jié)省了很大一筆開支，但也就此扼殺了暴風影音的未來。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，用戶已經(jīng)無需為視頻格式不支持而發(fā)愁，而開始以內(nèi)容為首要衡量目標。而隨著版權(quán)意識的提高，暴風影音的內(nèi)容大量流失，自然也被用戶所拋棄。

其實對此，Uber創(chuàng)始人卡蘭尼克早有前車之鑒，二十年前就遇到了這樣的教訓?？ㄌm尼克21歲就創(chuàng)辦了世界上第一個P2P文件下載資源搜索引擎——Scour網(wǎng)站。說通俗點，就是盜版網(wǎng)站，電影、唱片、圖片.......各類資源一應俱全。一經(jīng)推出，大受用戶歡迎。

但美國的版權(quán)保護法多完善啊，卡蘭尼克沒風光多久，就遭到了好萊塢29家公司起訴侵犯版權(quán)，并索賠2500億美元，相當于有些國家的GDP了。

隨著我國知識產(chǎn)權(quán)保護、版權(quán)保護力度的不斷加強，靠這種模式起家的公司倒閉是早晚的事。

最后一種，也是最危險的，一開始就游走在灰色邊緣。

比如說電子煙。

在中國，最暴利的，既不是阿里的電商，也不是騰訊的互聯(lián)網(wǎng)，還不是四大行的銀行業(yè)，而是煙草行業(yè)。

2018年，中國煙草行業(yè)全年工商稅利總額達11556億元，其中1萬億上交給國家財政。要知道，當年全國稅收總額也不到14萬億。這個體量足以完爆四大行+兩桶油+阿里騰訊。

當然，煙草行業(yè)是由國家壟斷經(jīng)營，利潤再大也不是你可以染指的。于是，有人另辟蹊徑，將目光轉(zhuǎn)向了電子煙。電子煙作為卷煙的替代品，它的經(jīng)營范圍卻屬于“電子產(chǎn)品”，準入門檻是比“煙草制品”、“醫(yī)藥產(chǎn)品”要低的。

在羅永浩、同道大叔等網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)者的帶動下，一大批創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至。電子煙最火熱時，投資人簡直時排著隊給他們送錢。

但在今年雙十一前夕，老羅還網(wǎng)上為自己的產(chǎn)品大力宣傳的二十分鐘之后，國家煙草專賣局、國家市場監(jiān)督管理總局對外發(fā)布《關(guān)于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》，要求不得向未成年人銷售電子煙、不得通過互聯(lián)網(wǎng)銷售電子煙、不得通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布電子煙廣告。

其實風向早已透露，只是有些人尚在心存僥幸。電子煙強制性國家標準已蓄勢待發(fā)，提高稅率也已有呼聲，中煙“國家隊” 在紛紛進場……

“干一行、垮一行”，你可以說老羅是命數(shù)不好；但從另一個角度講，他其實是棋差一招。

四

結(jié)語

2019年，一個又一個的明星獨角獸倒下，讓我們唏噓不已。但正所謂沉舟側(cè)畔千帆過、病樹前頭萬木春。對于廣大創(chuàng)業(yè)者們而言，更重要的是要從中汲取教訓。

展望2020年，我們結(jié)合時代背景、宏觀環(huán)境、資本市場變化等諸多因素，給大家提了三點建議：

首先，永遠不要與趨勢為敵。

但凡成大事者，總講求因勢而謀、應勢而動、順勢而為。在中國，最大的勢，首先是政策趨勢，其次是商業(yè)趨勢。

違背趨勢者，任你再天資聰穎、才華橫溢，也一樣難以成事。比如p2p行業(yè)，太多的高學歷高智商人才成立的明星公司也紛紛暴雷了，比如網(wǎng)利寶的趙潤龍，伯克利最高榮譽畢業(yè)生、大學時便創(chuàng)立了中國版“Facebook”，還登上了福布斯，成為中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖之一；還有夸克金融的郭震洲，中科大本科+康奈爾大學MBA，曾在AIG、小摩長期擔任風控領(lǐng)域高管，最后卻是自首進了大牢。

其次，錢將比任何時間都值錢。

不同季節(jié)有不同打法。當氣候變化，一定要準備好冬天的儲糧。前幾年創(chuàng)業(yè)公司拿錢很容易，基本上資本都在排著隊送錢，遇到危機也比較容易撐過去。但現(xiàn)在的環(huán)境大家也都看到了，資本市場普遍遇冷，而若是企業(yè)因為一點小問題導致資金周轉(zhuǎn)不過來，很可能就要掛掉了。所以創(chuàng)業(yè)公司這時一定要重視自己的現(xiàn)金流。

對此美團應該是深有體會。當年尚處于落后地位的美團為啥在“千團大戰(zhàn)”中，成為了幾乎唯一的幸存者，還成為了行業(yè)老大？就是因為突如其來的一場資本寒冬，熬死了那些瘋狂擴張、砸錢補貼的競爭對手們，讓控制成本、打法穩(wěn)健的美團反而能夠逆勢而上。

要記得，創(chuàng)業(yè)是場持久戰(zhàn)，不是比誰跑得快，而是比誰活得久。

最后，學會控制自己的欲望。

創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)初心往往還是很美好的，但隨著企業(yè)的發(fā)展，他們的野心、欲望會不斷膨脹，就會讓自己偏離軌道。無論是樂視賈躍亭、暴風影音的馮鑫，還是團貸網(wǎng)的唐軍、ofo的戴威......太多的創(chuàng)業(yè)者，都是敗在了自己的欲望。

在欲望的驅(qū)使下，他們要么跑馬圈地、瘋狂擴張，用亮眼的數(shù)字、美好的故事取悅投資人，也取悅了自己；要么沉迷媒體的聚光燈，穿梭于各種發(fā)布會，忙著畫炫酷的PPT、講自己的夢想，卻不肯沉下心來好好鉆研自己的產(chǎn)品；甚至膽大妄為，以為憑借自己的聰明才智可以挑釁制度與規(guī)則。

所以，無論現(xiàn)在你站的有多高、人前有多風光，請一定要控制好自己的欲望，要時刻記得那個最落寞的自己。

2020年，創(chuàng)業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)一定會更加嚴峻，但越是艱難時刻、越容易誕生偉大的企業(yè)。在大浪淘沙之后，只要能活下來，就是真正的贏家。

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