10月21日，在天貓雙11全球狂歡節(jié)啟動(dòng)活動(dòng)上，阿里巴巴合伙人、天貓及淘寶總裁蔣凡表示，早上開始的預(yù)售已有商家超過去年雙11一天的銷售額。

蔣凡預(yù)計(jì)，今年雙11當(dāng)天，5億消費(fèi)者通過手機(jī)天貓和淘寶參加雙11，并且其預(yù)計(jì)比去年多服務(wù)1億消費(fèi)者，將為消費(fèi)者至少節(jié)省500億元人民幣。

他表示，雙11不只是優(yōu)惠，還是驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)。今年雙11天貓將從新品、新品牌、源頭直供、進(jìn)口好貨進(jìn)行升級，而且很多品牌將把天貓作為新品首發(fā)平臺。他披露一組數(shù)據(jù)顯示，過去9個(gè)月，天貓平臺上消費(fèi)者搜索“新品”有關(guān)的關(guān)鍵詞已超過100億次，而且上半年天貓平臺完成了9千萬新品的發(fā)布，同比去年增長了80%。

對于進(jìn)口業(yè)務(wù)，蔣凡表示，已有78個(gè)國家和地區(qū)的商品，超過2.2萬的海外品牌入駐天貓和天貓國際。海外商品將成為今年雙11驅(qū)動(dòng)增長的新引擎。

此外，今年天貓希望產(chǎn)品和技術(shù)能力可以提升商家效率，除了旗艦店升級至2.0外，面向第三方開發(fā)店鋪小程序定制，使得不同行業(yè)的購物體驗(yàn)差異化，釋放創(chuàng)造力，帶來效率。2.0版本的天貓旗艦店將不再只是商品貨架，而是成為營銷的陣地。蔣凡表示，2020年，天貓旗艦店2.0將幫助1萬個(gè)品牌加速數(shù)字化升級。

不過，蔣凡也表示，今年雙11將不再只是追求GMV的增長，將全面推動(dòng)綠色物流。阿里巴巴將倡導(dǎo)11月20日成為“全國紙箱回收日”。4萬個(gè)菜鳥驛站將接受紙箱回收，閑魚平臺也將推出置換活動(dòng)，80個(gè)品類4萬多數(shù)碼電器將支持以舊換新。